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Términos y Condiciones de los Miembros

Los términos de este contrato (el "Contrato") rigen la relación entre un usuario individual (como Miembro o Visitante) de una parte y Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. (en adelante "DDITS") con domicilio registrado en 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, por otra parte.

DDITS es el operador de Oranum.com. El sitio web mencionado anteriormente se denominará en lo sucesivo el "Sitio Web".

Definiciones

  • Miembro/Cliente/Suscriptor

    Un usuario que se suscribe a los servicios de Oranum.com.

  • Visitante

    Un usuario que entra y/o visita el Sitio Web sin registrarse a los servicios del sitio.

  • Presentador

    Un Psíquico que ofrece espectáculos, chats o interactúa con los visitantes del sitio.

  • Saldo de Crédito

    Los usuarios tienen la oportunidad de obtener Créditos, para pagar los servicios premium, mediante la compra de paquetes. Los pagos son procesados de manera segura por nuestros procesadores de pagos, y los Créditos comprados aparecen en consecuencia en la cuenta del Miembro como saldo disponible.

  • Presentación/Chat Gratis

    Una opción desinhibida para interactuar con un Presentador en una forma de escribir mensajes de texto en pantalla.

  • Chat Privado/Presentación Premium

    Servicios de transmisión de valor añadido en los que se permite a los Miembros escribir o incluso hablar (comunicación por voz) con los Presentadores cara a cara, o en grupo con otros Miembros excluyendo a los usuarios generales.

  • Operador del Sitio Web

    Significa DDITS.

Al entrar y/o registrarse en el sitio web, usted da su consentimiento y acepta las siguientes:

1. Contenido

  • 1.1 Oranum.com es una única y exclusiva franquicia basada en negocio a client (B2C) video streaming interactivo en línea con chat incluido en el marco de un sitio web.
  • 1.2 Los Presentadores hablan y llevan a cabo la presentación de webcam en vivo y talleres, delante de su cámara, para los suscriptores de todo el mundo, que los han seleccionado de acuerdo a su área de interés, fotos, videos y zona de chat gratis disponible en el sitio web.
  • 1.3 El Suscriptor tiene la opción de participar en una sesión de consulta de video bidireccional con el Presentador.
  • 1.4 Es sólo la decisión del Suscriptor si habilitar la característica referida o permanecer sin rostro.
  • 1.5 All Broadcasters acting on Oranum.com are acting as independent services providers and they may in no event be considered as Employees of Oranum.com, its agents or commissionaires. Any services provided by the Broadcasters will be the sole responsibility of the Broadcaster and in no event the recommendations advices provided by the Broadcasters as the ones of Oranum.com.
  • 1.6 Antes de seleccionar los servicios deseados, es importante consultar el contenido, la lista de precios y los medios de pago (tarjetas de crédito y débito, cheques en línea, etc.) establecidos para dichos servicios en su país. Esta información está disponible en el Sitio Web con respecto a todos los contenidos.
  • 1.7 La naturaleza de los diversos contenidos refleja las opiniones únicas individuales de los autores y no las opiniones del Sitio Web.

2. Servicios y Garantías

  • A El Sitio Web se divide en áreas específicas, que ofrecen contenidos gratuitos y pagados. El Sitio Web está constantemente agregando nuevos servicios para acomodarse a los requisitos de sus suscriptores.
  • B El Sitio Web, en la medida en que lo permita la ley, no ofrece garantías ni representaciones en cuanto a la información, servicios o productos proporcionados a través de o en conexión con los servicios. El uso del servicio por los Suscriptores es a su propio riesgo.
  • C El Sitio Web busca, en todo momento, proporcionar a cada Suscriptor los mejores contenidos y servicios disponibles. Sin embargo, no puede otorgar garantía de comerciabilidad, idoneidad para ningún propósito, o no resultados del uso del contenido en términos de su precisión, exactitud, oportunidad y confiabilidad o de otra manera.
  • D Ni el Sitio Web ni ninguna de las partes involucradas en la creación, producción o entrega del servicio o contenido es responsable de cualquier daño directo, incidental, consecuente, indirecto o punitivo que surja del acceso, uso o interpretación de los servicios, productos o información proporcionada por o a través del Sitio Web, sin perjuicio de los términos establecidos a continuación en el presente Contrato.

3. Principios

  • A El Sitio Web no tiene intención de apoyar intereses inmorales; por lo tanto, se han establecido reglas estrictas.
  • B Oranum.com’ servicios solo están disponibles para personas mayores a 18 (21 en ciertos lugares).
  • C Personas menores a 18 (21 en ciertos lugares) no están pueden convertirse en Broadcasters en Oranum.com.
  • D El equipo de soporte del Sitio Web se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para comprobar la información del Suscriptor y los registros de chat de las infracciones con los medios disponibles.
  • E El Sitio Web se reserva el derecho de aplicar suspensión inmediata y permanente en caso de que un nombre de pantalla sea ofensivo, o con la menor sospecha de falsificación.

4. Proceso de Registro del Suscriptor

  • A Al registrarse en el Sitio Web y al aceptar este Contrato, el Suscriptor por el presente expresamente consiente a la prestación de servicios durante el período de retiro y el Suscriptor reconoce expresamente que está perdiendo expresamente su derecho a cualquier derecho de retirada/Cancelación de dichos servicios. El consentimiento expreso anterior se adquiere de conformidad con la Directiva de Derechos del Consumidor (2011/83/CE) de 25 de octubre de 2011, transpuesta en Luxemburgo por la Ley de 2 de abril de 2014.
  • B Al inscribirse en el Sitio Web y al aceptar este Contrato, los Suscriptores acuerdan indemnizar, pagar los costos de la defensa y eximir del Sitio Web, sus funcionarios, directores, afiliados, abogados, accionistas, gerentes, miembros, agentes y empleados de todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) presentados por terceros que surjan de o relacionados con su conducta, declaraciones o acciones, así como el incumplimiento de cualquier término, condición o promesa contenida en este documento y conducta ilícita en el marco de este Contrato.
  • C En caso de conducta ilegal del Suscriptor o de incumplimiento del presente Contrato, el Sitio Web podrá dar por terminada, sin previo aviso, la cuenta del Suscriptor y/o cualquier cosa asociada con él. El Sitio Web no se hace responsable de cualquier posible pérdida como resultado de dicha terminación ni de ninguna compensación o reembolso de crédito.
  • D El presente Contrato será efectivo a partir de la fecha en que el Usuario ingrese al Sitio Web y/o el Suscriptor se registre en el Sitio Web y acepte este Contrato; permanecerá en vigor hasta que sea terminado por cualquiera de las partes en pleno cumplimiento de los términos y condiciones expresamente establecidos en este Contrato.
 

5. Comisiones, compensación de crédito, reembolso, conducta ilegal

  • A El Suscriptor puede comprar paquetes de crédito para gastar en el Sitio Web diferente; por lo tanto, la selección de servicios debe estar precedida de la consulta por el Suscriptor del contenido correspondiente, lista de precios y medios de pago disponibles en el Sitio Web.
  • B El contenido puede ser gratuito o de pago. La opción de "ver videos en directo" es gratuita. Si el suscriptor desea acceder a las funciones premium (como la lectura privada), debe hacer clic en "iniciar una lectura privada" o "consultar ahora" para iniciar un chat de vídeo privado con el Presentador donde se utilizan los créditos comprados por segundo.
  • C Los Suscriptores pueden usar la opción Quickbuy durante los shows privados con los Presentadores. El uso de esta característica permitirá a los Suscriptores, de forma inmediata y manual, recargar su saldo acreedor con el paquete elegido durante el show.
  • D Los Suscriptores también pueden utilizar la función smartbuy para disfrutar de espectáculos privados sin interrupción. La función permite que el sistema recargue automáticamente el saldo acreedor de un Suscriptor siempre que el saldo de la cuenta caiga por debajo de 7 créditos. Por defecto el smartbuy compra un paquete de 27.99. Sin embargo, el Miembro tiene la opción de cambiar el importe de compra de smartbuy.
  • E Los Miembros son notificados sobre la auto-compra referida cada vez que ocurre, a través de una notificación automática por correo electrónico y pueden desactivar la función bajo la configuración de su cuenta.
  • F Customer Service may offer compensations in cases where the Subscribers suffered a financial loss and only in the extent of credits spent in the given event. Claiming that a reading did not realize cannot be the base of any refunds. The Refund Policy covers paid services only and not the events happening afterwards; Oranum.com does not have influence on all conceivable episodes occurring in the Subscribers’ lives. Credits received without actual payments (with coupons, gift cards, compensation, etc.) are not subject to refund.
  • G Si una transacción es rechazada por el banco, la característica SmartBuy se desactivará automáticamente. Tras una compra exitosa, la función Smartbuy se activará de nuevo.
  • H El uso de cualquiera de las opciones referidas cambiará el método de pago predeterminado establecido por los Suscriptores.
  • I La facturación de una cuenta determinada (el precio real a pagar por los paquetes de crédito) depende de la ubicación física en la que se haya creado la cuenta. Tenga en cuenta que el Sitio Web se reserva el derecho de redondear los precios y por lo tanto, tendrá derecho a aplicar el redondeo.
  • J En caso de cualquier consulta, el DDITS podrá ayudarle con respecto a sus transacciones realizadas a través de diferentes proveedores de pago, contactando al proveedor en cuestión. Por lo tanto, para la información de facturación y soporte se deben utilizar los siguientes contactos: 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo o enviar un correo electrónico a support@dditservices.com. El Sitio Web no almacena ni tiene acceso a los detalles de la transacción.
  • K Para información sobre gastos bancarios, cada suscriptor deberá consultarlo directamente con su entidad bancaria.
  • L El Sitio Web no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier dificultad que se produzca fuera del Sitio Web.
  • M Cualquier queja debe ser colocada, dentro de las 24 horas contadas a partir de la ocurrencia, en el servicio al cliente del Sitio Web. Dada la complejidad y las particularidades del procedimiento para determinar la rectitud de las denuncias presentadas después del referido período de 24 horas, éstas sólo serán reconocidas en caso de fuerza mayor. El equipo de atención al cliente del Sitio Web puede, cuando se considere necesario, investigar cuidadosamente los informes y otros datos a su disposición, recurriendo a cualquier medio existente para tal efecto.
  • N De conformidad con la exención expresa del Suscriptor del derecho de retirada/cancelación de conformidad con la cláusula (IV-A) del presente Contrato, no se aceptará ninguna solicitud de reembolso o cancelación en el caso de que el Suscriptor haya comenzado a consumir el paquete de crédito adquirido. Sin embargo, algunos reembolsos son posibles sujeto a las condiciones establecidas en las siguientes cláusulas.
  • O El Sitio Web sólo compensará/reembolsará los créditos en la cantidad proporcionalmente determinada de acuerdo con el precio pagado y el problema informado efectivamente cuando se pierda cualquier crédito debido a un mal funcionamiento del Sitio Web o si un Presentador se niega total y explícitamente a proporcionar un servicio que él/ella normalmente deba proporcionar o que él/ella accedió a proporcionar.
  • P Debido al sistema de pago aplicado y a los procesadores de pagos de terceros, sólo se puede reembolsar la misma cantidad que originalmente se pagó por la compra (es decir, no es posible el reembolso parcial de los paquetes de crédito comprados). Para este propósito, siempre que solo se use una parte de los créditos, el reembolso sólo sería posible restaurando los créditos en su cuenta. Ningún reembolso de pago será posible. Los reembolsos, cuando sea posible según lo anterior, se emitirán utilizando el mismo método de pago con el que se hizo la compra. El importe correspondiente de los créditos se deducirá del saldo de la cuenta. Ciertos métodos de pago no permiten el reembolso por razones técnicas. Los montos gastados en servicios relacionados, como la tarifa de Club de Fans, la Sorpresa, Sneak Peak, el Canal de Modelo y/o la Instantánea y/o los mensajes privados/fuera de línea, no están sujetos a reembolso/compensación.
  • Q Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio Web no será responsable de ninguna conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de ningún Suscriptor, o de cualquier falla en el desempeño, error, omisión, interrupción, cancelación, defecto, retraso en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o la destrucción o el acceso no autorizado a, alteración o uso de los registros, ya sea bajo la teoría del contrato o de la responsabilidad civil, o bajo cualquier otra causa de acción, por cualquier cantidad por encima de la cantidad pagada por el Suscriptor al Sitio Web.
  • R Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitado a, negligencia, el Sitio Web o cualquiera de sus compañías afiliadas relacionadas será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso de, o la inhabilidad para utilizar el servicio, sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula.
  • S Casos de comportamiento deshonesto relacionados con transacciones en línea se manejan con alta prioridad sin embargo, teniendo en cuenta la privacidad del Suscriptor. Dichos casos pueden ser subcontratados a empresas especializadas en este campo.
  • T El Suscriptor acepta que en caso de cualquier transacción fraudulenta el Sitio Web tiene derecho a utilizar toda la información disponible a su disposición durante cualquier tipo de procedimiento legal. Incluyendo, sin la pretensión de integridad, el historial del navegador, las direcciones IP y de correo electrónico y cualquier otra actividad rastreable. Durante dichos procedimientos legales, el Sitio Web podría involucrar a otras partes investigadoras profesionales y compartir cierta información con el fin de cumplir con los requisitos legales, reivindicar sus derechos y representar los mejores intereses de sus Clientes. El Suscriptor permanecerá responsable de los costos de investigación o cobranza relacionados con cualquier transacción fraudulenta.
  • U El Sitio Web concede plena cooperación a las autoridades legales que investigan transacciones fraudulentas y otras cuestiones bajo jurisdicción legal y responde a citaciones y órdenes judiciales.
  • V El Suscriptor acepta que el Sitio Web se reserva el derecho de redondear los pagos a pagar como compensación/reembolso, y por lo tanto tendrá derecho a aplicar el redondeo.
  • W Cuando nuevas personas se registran en el Sitio Web, pueden comprar paquetes con créditos de bonificación. Esta opción sólo está disponible una vez para nuevas compras de usuarios nuevos; Un nuevo registro de cuenta solo en cualquiera de los Sitios Web no es suficiente para ser considerado como un nuevo usuario. Los miembros que ya hayan hecho 10 compras consecutivas de paquetes pueden optar por comprar paquetes con créditos de bonificación. Los paquetes de crédito de bonificación no están disponibles con CCBill y compras por teléfono. Los créditos de bonificación son parte del paquete de crédito completo, y por lo tanto los reembolsos NO son posibles después de gastarlos en el Sitio Web.
  • X Subscribers may validate their credit card with a minor validation transaction for which they are entitled to 9.99 credits. The amount for the validation transaction will be refunded immediately to the credit card user. The aforementioned promotional credits are not available for the Members who already have a membership on any Website operated by DDITS, though their validation transaction will be refunded without exceptions.
  • Y Todos los costos relacionados con la moneda y la transacción se incluyen en el precio de los paquetes de crédito. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar los precios incurridos de las fluctuaciones de los tipos de cambio.

6. Declaraciones del Suscriptor

  • A El Suscriptor autoriza al Sitio Web y/o cualquier otra entidad bajo las instrucciones del Sitio Web, para monitorear, grabar y registrar todas mis actividades en línea en el Sitio Web (incluyendo chat, video, correo electrónico).
  • B El Suscriptor reconoce y acepta que cualquier material registrado o cualquier trabajo original realizado bajo este Contrato y/o al usar los servicios del Sitio Web (y todos los derechos en él incluidos, incluyendo, sin limitación, los derechos de autor) pertenecen y son propiedad única y exclusiva del Sitio Web.
  • C El Suscriptor por el presente expresamente asigna y transfiere, sin compensación adicional, al Sitio Web y/o a cualquier otra entidad que actúe bajo las instrucciones del Sitio Web, los resultados, el contenido y los productos de su(s) aparición(es) (incluyendo todas las apariciones hechas a la fecha) videos, audio, chat, diálogos, textos, actos, vídeos y consejos didácticos, todos los cuales forman parte de los servicios prestados -incluyendo todos los derechos de autor de los mencionados materiales, renovaciones y ampliaciones de dichos derechos a nivel mundial y durante todo el período de validez de dichos derechos. El Sitio Web o cualquier otra entidad que actúe bajo sus instrucciones se considerará como sus autores para todos los fines y titular de todos los derechos, títulos e intereses de todo tipo y carácter durante el período de vigencia de tales derechos, incluidas las prórrogas y renovaciones, En todo el universo.
  • D El Sitio Web puede utilizar y reutilizar, publicar, distribuir, editar, extraer, exhibir y explotar de otra manera mi nombre (real o ficticio), semejanza, personalidad, desempeño, voz, fotos, chat, vídeo, audio, información biológica e identificación y declaraciones , para todos y cada uno de los usos, en su totalidad o en parte, en todos y cada uno de los medios y maneras ahora conocidos o aprendidos, para uso en todo el universo, sin limitación, incluso en relación con la publicidad, explotación y divulgación.
  • E El Suscriptor no dará ninguna información personal.
  • F El Suscriptor renuncia expresamente por este medio a cualquier derecho y declara retirar cualquier reclamación, en la medida permitida por la ley que cualquier uso por el Sitio web viola cualquiera de sus derechos, incluyendo pero no limitado a derechos morales, privacidad, derechos publicitarios, derechos de propiedad u otros derechos y/o derechos de crédito para el material o las ideas establecidas en el mismo.
  • G El Suscriptor concede al Sitio Web, a sus sucesores, licenciatarios y cesionarios el derecho de utilizar las fotografías tomadas por él (vía webcam o por otros medios) y enviadas para su publicación en el sitio, sin más pago en publicaciones impresas, en formato digital en el Internet o vía CD, o cualquier otro medio, sin restricciones.
  • H Por este medio, el Suscriptor renuncia expresamente a cualquier compensación financiera adicional por cualquiera de los derechos asignados, transferidos o concedidos al Sitio Web bajo este Contrato.
  • I El Suscriptor declara y reconoce que no está actuando en nombre de una persona jurídica, sino como consumidor individual y en ningún caso la compra de servicios bajo este Contrato puede ser considerada como parte de su actividad profesional.

7. Obligaciones del Suscriptor

  • A El Suscriptor se compromete a no copiar, reproducir, republicar, descargar, transmitir y/o poner a disposición del público cualquier contenido o materiales del Sitio Web sin el consentimiento previo del Sitio Web.
  • B El Suscriptor es totalmente responsable de cualquier revelación falsa y responsable de cualquier reclamación legal que pueda surgir de la visualización, lectura o descarga de material e imágenes contenidas en este sitio web.
  • C El Suscriptor asume toda la responsabilidad de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.
  • D El Suscriptor no organizará citas personales con ningún Presentador, ya que está prohibido.
  • E The Subscriber will not use obscene words, threaten or quarrel with, or violate the rights of visitors, Broadcasters, Oranum.com’ support persons or management of the Website, since it is prohibited.
  • F Text content sent or forwarded and the chosen username will not be offensive, or rude. In addition, the username that you choose when registering on the Website shall never contain any personal information about you (such as your real name) or information that may allow another person to connect it to your real identity
  • G El Suscriptor no utilizará palabras y nombres de usuario que sean inaceptables por las normas del buen gusto, que sugieran la violación de la ley o engañen a los demás.
  • H El Suscriptor informará inmediatamente al Sitio Web de cualquier conducta ilícita de los Presentadores, así como de cualquier uso ilegal de marcas registradas, marcas y/o música registrada.
  • I El Suscriptor no solicitará, comprará o venderá ninguna mercancía o entrará en ningún negocio o negociará con los Presentadores.
  • J El Suscriptor no tomará ningún consejo, recomendación o sugerencia hecho por cualquier Presentador como un consejo profesional, revisando cualquier información que se le haya dado y actuando por su propia voluntad.

8. Cancelación de la suscripción

  • A Los Suscriptores tienen la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento de los servicios del Sitio Web.
  • B La cancelación de la Suscripción se puede realizar visitando el Centro de Servicio al Cliente de la Página Web 24/7 o enviando un correo electrónico a help@oranum.com.
  • C Una vez cancelada la cuenta, el estado del Suscriptor cambiará a "Cancelado" y todos los detalles relacionados con el pago se archivarán.
  • D El Sitio Web se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier suscripción en caso de incumplimiento de cualquier término de este Contrato o de cualquier conducta ilegal del Suscriptor en el marco de este Contrato y de contactar cualquier autoridad pertinente, incluyendo pero no limitado a iniciar cualquier denuncia penal y poniéndose en contacto con el estado si se considerara necesario.

9. Datos Personales y Política de Privacidad

  • A When you navigate on our Website, when you decide to register as a Member, and/or to use the features of our Website, you will share and/or we will collect some personal information about you. Please read carefully our Privacy Policy, which explains how we collect, use and share your personal information and the choices you have regarding the use of your personal data.
  • B The Subscriber has not and will not provide any false information and/or documents to the Website. Therefore, He/She recognizes that the Website has the right to, immediately and unilaterally, terminate the present Agreement upon the slightest suspicion of forgery.
    1. El sistema del Sitio Web cumple con los estándares de seguridad de PCI DSS, un estándar establecido por Visa/MasterCard estableciendo requisitos estrictos.
    2. The Website’s employees' access to any personal information of the Subscribers is restricted and they are bound by confidentiality obligations. Therefore, they might be subject to disciplinary measures, including the termination of their contracts and in serious cases even criminal prosecution should they fail to meet these strict obligations.

10. Funcionalidad y Seguridad

  • A El Sitio Web es un Sitio Web basado en tecnología Flash que también utiliza la llamada tecnología de "Objetos-Compartidos" con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
  • B The Website suggests for the Subscribers to enable “Cookies” in their browsers to ensure full functionality. Please check our Cookies Policy, if you want to learn more.
  • C El Equipo de Soporte monitorea todas las transmisiones en el Sitio Web las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • D Gracias a su preciso y único diseño, el website nunca ha sufrido ninguna brecha de seguridad seria.
 

11. Spam

  • A El Sitio Web no envía mensajes de spam y no tolerará el spam, distanciándose de cualquier acción relacionada con el correo basura.
  • B Lo siguiente está considerado spam:
    1. Manipular mensajes, como encabezados de correo electrónico, enviados a, o a través de los sistemas informáticos del Sitio Web de una manera que puede engañar a los suscriptores del Sitio Web.
    2. La retransmisión de correo electrónico desde los servidores de correo electrónico de un tercero sin la autorización de ese tercero.
    3. Enviar, retransmitir o hacer que se envíe información falsa, engañosa o que sea de otra manera en contra del interés comercial del Sitio Web.
    4. Utilizar o hacer que se utilicen los sistemas informáticos del Sitio Web para facilitar la transmisión de material no solicitado o no autorizado. Esto incluye cualquier material promocional, URL o cualquier otra forma de solicitación no autorizada que pueda cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de cualquier otra forma disponible.
    5. Subir, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir el mismo mensaje, URL, o publicar múltiples veces.
    6. Interrumpir el flujo normal de diálogo, colocando mensajes en rápida sucesión, varias veces, usando sólo letras mayúsculas o no actuar de una manera que afecte negativamente la habilidad de otros usuarios para vincularse en intercambios en tiempo real.
    7. Spamming a través del sistema del Sitio Web o molestar a sus Suscriptores es una violación de los presentes Términos y Condiciones.
  • C El sitio web hace todo lo posible para proteger a sus suscriptores de los efectos deletéreos del spamming.
  • D El uso de todos los procedimientos legales se considera si el spamming inflige una pérdida en el Sitio Web.
  • E Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio Web, cuando lo autoricen los Suscriptores, en los términos del presente Contrato, podrá enviar correos electrónicos promocionales sobre sí misma y sobre su Sitio Web asociado y cada correo electrónico contendrá la opción de cancelar la suscripción a la lista de correo.
  • F Los Suscriptores Registrados pueden ocasionalmente recibir boletines informativos en relación con el Sitio Web. Los mensajes enviados a los suscriptores son mensajes transaccionales o de relación. Suscribirse y cancelar la suscripción de estos boletines toma un solo clic. Cualquier mensaje promocional sólo se enviará si el Suscriptor ha expresado su consentimiento para recibir dichos servicios de comercialización promocional.
  • G En caso de que los Suscriptores desearan reportar spam, se recomienda el uso de la función "Mensaje a Soporte" en "Mi Cuenta" o el envío de un correo electrónico a help@oranum.com. El equipo de soporte del Sitio Web investiga todos los informes lo antes posible.

12. Contactos

  • 12.1 Departamento de Servicio al Cliente puede ser contactado a través de:
    1. Soporte de Chat Online;
    2. “Help” function
    3. Función "Mensaje a Soporte de las cuentas de los suscriptores;
    4. Enviando un correo electrónico a help@oranum.com.
    5. Enviando una carta a: L-1855 Luxembourg, 44, Avenida John F. Kennedy, Gran Ducado de Luxemburgo

13. Miscelánea:

  • A Este Contrato establece el entendimiento completo y entero entre los Suscriptores y los Sitios Web con respecto a su objeto y reemplaza cualquier acuerdo o contratos previo, ya sea escrito o verbal.
  • B A menos que sea contraria a la ley, cada provisión de este Acuerdo permanecerá en vigor.
  • C Si alguna parte de este Acuerdo es considerada que carece de fuerza ejecutoria por un Juzgado o jurisdicción competente, no afectará a la ejecución de otras partes de este acuerdo.
  • D La parte imperante en cualquier ejecución de los términos aquí expuestos tendrá derecho a recuperar sus tarifas de costas de forma razonable.
  • E Si el Sitio Web cambia los términos de este Contrato, el Sitio Web publicará un conjunto actualizado de términos y condiciones en el Sitio Web y/o publicará una notificación de cambios y/o enviará a los Suscriptores un aviso por correo electrónico de los cambios antes de implementar los cambios.
  • F Si alguna modificación es inaceptable para el Suscriptor, dejará de utilizar el Sitio Web y sus servicios y podrá cancelar su suscripción. Si él/ella no deja de usar el Sitio Web y sus servicios, se considerará que ha aceptado el cambio.
  • G La versión en Inglés prevalecerá sobre todas las declaraciones legales, requerimientos legales hechas por el Sitio Web, incluido el presente Contrato. El Sitio Web no acepta ningún tipo de reclamaciones legales, u otras quejas por los malentendidos como resultado de cualquier mala traducción.
  • H Este Contrato y las relaciones que se deriven de él entre el Sitio Web y los Suscriptores se regirán por la ley del Gran Ducado de Luxemburgo.
  • I Cualquier controversia que surja entre el Sitio Web y los Suscriptores se resolverá amistosamente y sólo cuando esta solución no sea eficiente, la jurisdicción competente para las disputas derivadas de este Contrato serán los tribunales de la Ciudad de Luxemburgo.

Al registrarse en el sitio web, usted está de acuerdo con todo lo mencionado anteriormente.

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