Dla idealnych doświadczeń proszę zaktualizować Flash Player. Kliknij tutaj by pobrać najnowszą wersję Adobe Flash.

Najczęściej Zadawane Pytania

Rozpoczynanie

  • Czym jest Oranum?

    Oranum is the world’s largest spiritual community, and the only live webcam platform that allows users to video chat with psychics and spiritual advisors live and in the comfort of their own home. Though recognized worldwide for its psychics, anyone with a spiritual message or skill (ranging from horoscope, dream interpretation, Reiki healing, tarot card reading, meditation, clairvoyance, to even spell casting) can use Oranum. Oranum’s mission is to help connect, inspire and empower the world’s spiritual community by bringing ancient knowledge to the digital age.

  • Jak działa transmisja na żywo?

    Wróżki posiadają kamerę internetową lub wideo w swoim pokoju lub studiu, transmitującą wideo na żywo za pośrednictwem internetu.

    Musisz posiadać wtyczkę Adobe Flash w swojej przeglądarce, by przeglądać obrazy z kamer. Dla uzyskania wsparcia technicznego, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Online, dostępnym 24/7.

  • Warunki Korzystania z Oranum

    Prosimy zapoznać się z Warunkami i Zasadami

  • Oranum.com Zasady i Wytyczne Społeczności

    Bez udostępniania prywatnych informacji kontaktowych

    Ujawnianie danych innych osób, łącznie z adresami e-mail, numerami telefonu i adresami zamieszkania jest zabronione. Nie zalecamy także ujawniania swoich własnych danych osobowych.

    Bez naruszania praw autorskich

    Oranum jest zobowiązana chronić praw właścicieli praw autorskich i stara się przestrzegać wszystkich obowiązujących praw dotyczących ochrony własności intelektualnej. Bezprawne kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikacje, publiczne udostępnianie lub wyświetlanie prac objętych prawami autorskimi stanowi ich naruszenie, a Oranum podejmie odpowiednie kroki przeciwko recydywistom praw autorskich. Po więcej informacji, sprawdź ogólne Warunki Użytkowania Oranum.

    Zakaz używania Alkoholu/Narkotyków

    Zakaz Promowania innych witryn lub usług poza Oranum

    Zakaz symulowania pomocy medycznej

    Zakaz darmowego czytania na Czacie Darmowym

    Zakaz jedzenia/spania/palenia/używania telefonu komórkowego na czacie darmowym

    zakaz pojawiania się niezarejestrowanych osób w obrazie kamery

  • Jak mogę kogoś zgłosić?

    Jeżeli zauważysz nieprawidłowe zachowanie, materiał objęty prawami autorskimi, spamujących użytkowników lub coś podejrzanego, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Online, dostępnym 24/7.

Ustawienia Konta

  • Zapomniałem hasła, co mogę zrobić?

    Użyj funkcji przypomnij hasło, by odzyskać swoje hasło. Po podaniu nazwy użytkownika i zarejestrowanego adresu e-mail, sprawdź swoją skrzynkę, by zakończyć resetowanie hasła. Jeżeli nie otrzymasz żadnej wiadomości, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Online/a], dostępnym 24/7.

  • Jak mogę skasować konto?

    Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Online, dostępnym 24/7.

  • Jak mogę zmienić hasło do konta?

    Jeśli chcesz zmienić swoje hasło, kliknij na swoją nazwę użytkownika w prawej górnej części ekranu, a następnie przejdź w Ustawienia Konta. Postępuj zgodnie ze wskazówkami odnośnie zmiany hasła.

  • Potrzebuję pomocy technicznej, co robić?

    By uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z naszym zespołem a @href="/pl/contact-us?page=online-support"]Wsparcia Online, dostępnym 24/7. Nasz zespół jest w stanie rozwiązać większość problemów związanych z połączeniem.

  • Jakie środki bezpieczeństwa wykorzystuje Oranum.com, by chronić moje dane?

    Oranum podejmuje wszelkie działania w celu ochrony prywatnych danych. Nasza platforma rozliczeniowa całkowicie spełnia międzynarodowe wymagania (1)PCI DSS, a nasza firma jest regularnie zatwierdzana przez (2)McAfee i VeriSign. Zapewniamy, że Twoje dane są zawsze bezpieczne, więc nie musisz się martwić podczas pobytu na Oranum.

    • PCI DSS to wieloaspektowy standard bezpieczeństwa, obejmujący wymagania dotyczące zarządzania bezpieczeństwem, przepisów, procedur, architektury sieci, projektów oprogramowania i innych krytycznych środków bezpieczeństwa. Te wszechstronne standardy pomagają organizacjom aktywnie chronić dane o koncie klienta.
    • Znak McAfee Secure Trustmark gwarantuje, że witryna została dokładnie przeskanowana i przetestowana pod kątem luk w zabezpieczeniach, które mogłyby stanowić zagrożenie dla informacji dotyczących konsumenta. VeriSign specjalizuje się w szyfrowaniu danych oraz e-handlu i jest najszerzej użytkowaną w przemyśle marką zapewniającą bezpieczeństwo i szyfrowanie witryn.

Wróżki

  • Jak występować na żywo?

    Pobierz DoclerCam i zaloguj się przy pomocy swojego adresu e-mail oraz hasła.

  • Jak zarządzać swoim Fan Klubem?

    W Centrum Psychika wejdź w swój Fan Klub. Tutaj możesz dodawać i zarządzać zdjęciami, filmami i notatkami Zawartości Darmowej i Premium twojego Fan Klubu. Członkowie muszą zdecydować się na subskrypcję Zawartości Premium, by uzyskać do niej dostęp.

  • Czym jest Zawartość Premium?

    Zawartość premium to zawartość, która jest dostępna tylko dla fanów subskrybujących twój Fan Klub. Uzyskują oni dostęp do zawartości premium na jeden miesiąc i to ty decydujesz, ile zapłacą za odblokowanie tej funkcji.

  • Jak mogę ustalić cenę mojej Zawartości Premium?

    Kiedy dodasz minimalną wymaganą ilość Zawartości Premium i zostanie ona zaakceptowana przez nasz zespół, w prawym górnym rogu strony twojej Zawartości Premium pojawi się rozwijane menu Ustawienia Ceny.

  • W jaki sposób zarabiam na Zawartości Premium?

    By sprawdzić swoje zarobki z Zawartości Premium, przejdź do Centrum Psychika, kliknij na Wypłaty, a następnie wejdź w Przegląd Dochodów.

  • Jak można dodawać wideo?

    Przejdź do Centrum Psychika, kliknij na Zawartość i wybierz rodzaj Zawartości, którą chcesz dodać: Darmową czy Premium. Stąd przejdź do Albumów Wideo. Stwórz nowy album wideo lub wejdź w już istniejący i dodaj więcej filmów.

  • Jak można dodawać zdjęcia?

    Przejdź do Centrum Psychika, kliknij na Zawartość i wybierz rodzaj Zawartości, którą chcesz dodać: Darmową czy Premium. Stąd przejdź do Albumów Fotograficznych. Stwórz nowy album fotograficzny lub wejdź w już istniejący i dodaj więcej zdjęć.

  • Jak mogę zobaczyć swój własny Fan Klub?

    Przejdź do Centrum Psychika, kliknij na Zawartość Darmową lub Premium, następnie Podgląd.

  • Czym jest DoclerCam?

    Zalecamy używać oprogramowania DoclerCam, jeśli chcesz transmitować wideo w jakości Full HD do 1080p. DoclerCam jest obecnie dostępne tylko w wersji dla Windows® 7, Windows® 8 i Windows® 10 oraz Mac.

    1. Potrzebujesz uprawnień administratora na swoim komputerze.
    2. Upewnij się, że twój komputer spełnia następujące wymagania:
      • Minimalna rozdzielczość 1024x768
      • Szerokopasmowy dostęp do internetu z prędkością wyższą niż 1Mbit uploadu
      • Flash Player 10 lub nowszy (Pobierz)
      • Microsoft DirectX End-User Runtime wersja 9.0c lub nowsza (Pobierz)
      • Microsoft .NET Framework 2.0.5x lub nowszy (Pobierz)
      • CPU Intel Core i5 lub Intel Core i7, przynajmniej Quad Core Processor
      • 2 GB RAM
    3. Uruchom instalatora DoclerCam
    4. Uruchom DoclerCam
  • Czy potrzebuję oprogramowania DoclerCam, by być Psychika?

    Nie, ale jest to zalecane. Możesz występować używając tylko swojej przeglądarki internetowej, jednakże jakość wideo jest w tym wypadku ograniczona do 480p. Po kliknięciu na Przejdź w Tryb Na Żywo zezwól Oranum.com na dostęp do twojej kamery i mikrofonu, by rozpocząć transmisję na żywo.

  • Jak mogę usunąć swój Fan Klub?

    Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Online, dostępnym 24/7.

  • W jaki sposób otrzymuję zapłatę za sesje prywatne?

    You can set how much Members have to pay for a private reading. The costs per minute varies between 0.49 credits / minute to 9.99 credits / minute.

Członkowie

  • Czym są kredyty?

    Kredytów używa się na Oranum.com, by płacić Wróżki za ich usługi. Możesz kupić kredyty klikając na "Kup Kredyty" w nagłówku strony głównej.

  • Jak mogę kupić kredyty?

    Kliknij na "Kup Kredyty" w nagłówku strony głównej. Istnieje wiele różnych pakietów kredytów do wyboru.

  • Jak mogę sprawdzić stan konta Kredytów?

    Możesz sprawdzić stan swojego konta klikając na "Kup Kredyty". Po przejściu na stronę z pakietami kredytów zobaczysz swoje dostępne kredyty w prawym górnym rogu.

  • Gdzie mogę uzyskać dostęp do danych rozliczeniowych?

    Potwierdzenia mailowe są wysyłane automatycznie z każdym zrealizowanym zamówieniem na Oranum.com. Powinieneś podać prawidłowy adres email przy rejestracji by otrzymywać maile od nas.

  • Gdzie mogę otrzymać wsparcie rozliczeniowe?

    Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, lub szukasz informacji dotyczących określonego obciążenia twojej karty kredytowej, skontaktuj się z nami.

  • Jaka jest różnica pomiędzy Zawartością Darmową i Premium?

    Darmowa zawartość jest dostępna dla każdego. By uzyskać dostęp do Zawartości Premium, musisz dołączyć do Fan Klubu Psychika, który posiada Zawartość Premium. Opcje płatności są ustalane przez Psychika i przedstawiają się następująco:

    • 0.99 kredytów / 2 tygodnie
    • 4.99 kredytów / 2 tygodnie
    • 9.99 kredytów / 2 tygodnie
    • 14.99 kredytów / 2 tygodnie
  • Jak mogę nagrodzić moich ulubionych artystów?

    Możesz nagrodzić Wróżki na trzy sposoby:

    1. Nagrody podczas transmisji na żywo:
      • Mała Niespodzianka = 1 kredyt
      • Miła Niespodzianka = 5 kredytów
      • Duża Niespodzianka = 10 kredytów
      • Wielka Niespodzianka = 20 kredytów
      • Gigantyczna Niespodzianka = 50 kredytów
      • Niespodzianka VIP = 100-9999 kredytów
    2. Subskrypcja Zawartości Premium
    3. Sesje prywatne
  • Jaka jest różnica pomiędzy Subskrypcją a Obserwowaniem?

    Jeżeli zdecydujesz się Obserwować wykonawcę Psychika, zostanie on zapisany na twojej liście Ulubionych. Każdy może obserwować Psychika.

    Aby Subskrypcja Psychika była możliwa, Fan Klub musi zawierać Zawartość Premium. Subskrypcja Zawartości Premium ma określoną cenę miesięczną, ustalaną przez właściciela Fan Klubu.

  • Jak działa czat na żywo?

    Na stronie głównej, kliknij na jakiegokolwiek Psychika będącego na żywo, a po prawej stronie ukaże się jego pokój czatu. Możesz wziąć udział w rozmowie tylko jeśli jesteś zalogowany/zarejestrowany.

  • Czym są Czytania Prywatne i na czym polegają?

    Prywatne czytanie ma miejsce, gdy klikniesz przycisk "Rozpocznij Czat Prywatny" podczas transmisji Na Żywo. Członkowie mogą poprosić o prywatne czytanie z tobą, podczas gdy występujesz na żywo.

Enter only if you agree to our Sensitive Data and Cookie policies. By using the site I accept the Terms and Conditions and Privacy Policy.

No I'll leave