Fuer eine bessere Qualitaet sollten Sie ihren Flashplayer updaten. Hier koennen Sie die neueste Version von Adobe Flash herunterladen.

Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Kontoeinstellungen

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich jetzt machen?

    Klicken Sie bitte auf den Link Passwort vergessen um ein neues Passwort zu erhalten. Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihre registrierte E-Mail Adresse angegeben haben, bekommen Sie automatisch eine E-Mail, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzten können. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten kontaktieren Sie bitte unseren Online Support , der Rund um die Uhr besetzt ist.

  • Wie kann ich mein Konto löschen?

    Kontaktieren Sie bitte unseren Online Support, der Rund um die Uhr besetzt ist.

  • Wie kann ich mein Passwort ändern?

    Um Ihr Passwort zu ändern klicken Sie einfach auf Ihren Benutzernamen, den Sie ganz oben rechts auf der Seite finden. Dann klicken Sie auf Einstellungen. Dort ist dann genau beschrieben wie Sie Ihr Passwort ändern können.

  • Ich brauche technische Hilfe. Wer wird mir helfen?

    Bei Fragen zu technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Online Support, der Rund um die Uhr besetzt ist. Unsere geschulten Mitarbeiter können ihnen bei den meisten Problemen helfen.

  • Welche Maßnahmen hat Oranum.com ergriffen, um meine Daten zu schützen?

    Oranum unternimmt alles Menschenmögliche, um Ihre privaten Daten zu schützen. Unsere Bezahlsysteme erfüllen alle Anforderungen des internationalen Sicherheitsstandarts (1)PCI DSS, und unsere Firma wird regalmäßig von (2)McAfee und VeriSign überprüft. Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten bei Oranum absolut sicher sind.

    • PCI DSS ist ein umfangreicher Sicherheitsstandart der hohe Anforderungen an AGB’s, Sicherheitsmechanismen, Arbeitsabläufe, Netzwerkaufbauten, das SoftwareDesign und andere wichtige Kriterien stellt. Dieser anspruchsvolle Standart hilft Organisationen, die Daten der Kunden zu schützen.
    • Wann immer Sie das McAfee Zeichen sehen, können Sie sich sicher sein, dass diese Seite regelmäßig auf Schwachstellen, die eine Bedrohung für sensible Kundendaten darstellen könnten, gescannt wird. VeriSign ist der Weltmarktführer bei Datenverschlüsselungen, und auf dieses Gebiet spezialisiert und garantiert eine sichere Datenübertragung.

Spirituelle Berater

  • Wie übertrage ich mein Bild live?

    Laden Sie einfach DoclerCam herunter und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort ein.

  • Wie manage ich meinen Fanclub?

    Gehen Sie im Spirituelle Berater Beraterzentrum auf "FanClub". Hier können Sie Fotos und Videos hochladen und sortieren und diese mit Kommentaren für Ihre FanClub Mitglieder versehen. Nur Mitglieder Ihres FanClubs können dieses Material sehen.

  • Was sind Premium Inhalte?

    Premium Inhalte sind Materialien, die nur von Ihren FanClub Mitgliedern gesehen werden können. Die Mitgliedschaft für jeden FanClub läuft immer einen Monat, aber den Preis hierfür bestimmen Sie selbst.

  • Wie kann ich den Preis für meine Premium Inhalte festlegen?

    Sobald Sie die Minimalzahl an Fotos bzw Videos für einen FanClub hochgeladen haben, und diese von unseren Mitarbeitern überprüft wurden, finden Sie oben rechts ein Drop-Down Menu, mit welchem Sie den Mitgliedsbeitrag für Ihren FanClub bestimmen können.

  • Wie werde ich für meine Premium Inhalte bezahlt?

    Wenn Sie in Ihrem Spirituelle Berater Beraterzentrum zuerst auf Auszahlung und dann auf Übersicht klicken, sehen Sie, wieviel Sie mit Ihrem FanClub verdient haben.

  • Wie lade ich Videos hoch?

    Gehen Sie im Beraterzentrum auf Inhalte und wählen Sie, ob das Video Gratis einsehbar, oder nur für FanClub Mitglieder sein soll. Dann gehen Sie auf Alben. Legen Sie nun entweder ein neues Album an oder fügen Sie das Video einem bereits bestehenden Album hinzu.

  • Wie lade ich Fotos hoch?

    Gehen Sie im Beraterzentrum auf Inhalte und wählen Sie, ob das Foto Gratis einsehbar, oder nur für FanClub Mitglieder sein soll. Dann gehen Sie auf Alben. Legen Sie nun entweder ein neues Album an oder fügen Sie das Foto einem bereits bestehenden Album hinzu.

  • Wie kann ich meinen eigenen FanClub ansehen?

    Gehen Sie im Beraterzentrum entweder auf Gratisinhalte oder Premiuminhalte und klicken Sie auf "Vorschau"

  • Was ist DoclerCam?

    Es wird ihnen Empfohlen die DoclerCam Software zu benutzen, um ihr Kamerabild mit 1080p HD und bester Bildqualität zu streamen. DoclerCam funktioniert momentan nur mit Windows® 7, Windows® 8, Windows® 10 und auf allen Apple Geräten.

    1. Sie benötigen Administratorenrechte auf diesem Computer.
    2. Ihr Computer benötigt folgende Voraussetzungen:
      • Minimale Bildschirmaufloesung: 1024x768
      • Breitband Internetverbindung mit mehr als 1 mbit Upload Geschwindigkeit.
      • Flash Player 10 oder besser (Herunterladen)
      • Microsoft DirectX End-User Runtime Version 9.0c oder besser (Herunterladen)
      • Microsoft .NET Framework 2.0.5x oder besser (Herunterladen)
      • CPU Intel Core i5 oder Intel Core i7, mindestens Quad Core Prozessor
      • 2 GB RAM
    3. Starten Sie den DoclerCam Installer
    4. Starten Sie DoclerCam
  • Brauche ich die DoclerCam Software als spiritueller Spirituelle Berater?

    Nein, aber es ist wärmstens Empfohlen. Sie können auch mit ihrem Browser streamen aber dann haben Sie eine Videoqualität von maximal 480p. Nachdem Sie auf "ONLINE GEHEN" geklickt haben, müssen Sie noch Oranum.com erlauben, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrophon zuzugreifen.

  • Wie lösche ich meinen FanClub?

    Kontaktieren Sie bitte unseren Online Support, der Rund um die Uhr besetzt ist.

  • Wieviel kostet eine Private Beratung?

    Sie bestimmen, wieviel Mitglieder für eine Private Beratung zu bezahlen haben. Die Preisspanne liegt zwischen 0.49 und 9.99 Kredits pro Minute.

Mitglieder

  • Was sind Kredits?

    Kredits sind die Währung auf Oranum.com mit der alle Dienstleistungen bezahlt werden. Sie können Kredits kaufen, indem Sie ganz oben auf der Startseite auf "Kredits Kaufen" klicken

  • Wie kaufe ich Kredits?

    Klicken Sie auf "Kredits Kaufen", ganz oben auf der Startseite. Sie haben die Auswahl aus mehreren Kredits-Packeten.

  • Wo kann ich sehen wieviele Kredite ich noch habe?

    Wenn Sie auf "Kredits Kaufen" klicken, wird Ihnen ganz rechts oben Ihr momentanen Kontostand angezeigt.

  • Wo finde ich die Einzelheiten zu meinem Kauf von Kredits?

    Nach jedem Einkauf bei Oranum.com wird automatisch eine Bestätigungs Email versandt. Deshalb müssen Sie eine gültige Email Adresse bei Ihrer Anmeldung angeben.

  • Wer beantwortet Fragen zur Abrechnung?

    Falls Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht gefunden haben, oder wenn Sie eine Frage zu einer spezifischen Kreditkartenabrechnung haben, kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter.

  • Was ist der Unterschied zwischen Gratis- und Premium-Inhalten?

    Die Gratis-Inhalte können von allen angesehen werden. Premium-Inhalte können nur von FanClub Mitgliedern angesehen werden. Der FanClub Beitrag beträgt je nach spirituellem Spirituelle Berater zwischen

    • 0.99 Kredits für 2 Wochen
    • 4.99 Kredits für 2 Wochen
    • 9.99 Kredits für 2 Wochen
    • 14.99 Kredits für 2 Wochen
  • Wie kann ich meine Lieblingsberater belohnen?

    Es gibt 3 Möglichkeiten wie Sie die Spirituelle Beratern belohnen können:

    1. Senden Sie eine Überraschung:
      • Kleine Überraschung = 1 Kredit
      • Nette Überraschung = 5 Kredits
      • Große Überraschung = 10 Kredits
      • Riesige Überraschung = 20 Kredits
      • Gigantische Überraschung = 50 Kredits
      • VIP Überraschung = 100-9999 Kredits
    2. Werden Sie FanClub Mitglied
    3. Private Beratungen
  • Was ist der Unterschied zwischen "Favoriten" und "FanClubs"?

    Wenn Sie einen spirituellen Spirituelle Berater besonders gut finden, dann können Sie diesen Spirituelle Berater in Ihre Favoritenliste aufnehmen.

    Wenn Sie einen spirituellen Spirituelle Berater besonders gut finden, dann können Sie diesen in Ihre Favoritenliste aufnehmen. Jedes Mitglied kann spirituelle Berater in seine Favoritenliste aufnehmen und es ist kostenlos. Um einem FanClub beizutreten muss der jeweilige spirituelle Berater zuerst einen FanClub haben. FanClubs sind kostenpflichtig und der jeweilige spirituelle Berater legt den Mitgliedsbeitrag selbst fest.

  • Wie funktioniert der Live Chat?

    Klicken Sie einfach auf das Bild eines spirituellen Spirituelle Beraters der online ist und Sie gelangen in seinen Chatraum. Um mitzuchatten müssen Sie eingeloggt sein.

  • Was sind Private Beratungen?

    Eine Private Beratung beginnt, sobald Sie auf den Link "PrivatChat Starten" geklickt haben. Alle Mitglieder können PrivatChats starten, sobald ein spiritueller Berater online ist.