A legideálisabb felhasználói élmény érdekében frissítsd a flash lejátszódat. Kattints ide az Adobe Flash legújabb verziójáért.

Gyakran ismételt kérdések

Getting Started

  • Mi az a Oranum?

    Oranum is the world’s largest spiritual community, and the only live webcam platform that allows users to video chat with psychics and spiritual advisors live and in the comfort of their own home. Though recognized worldwide for its psychics, anyone with a spiritual message or skill (ranging from horoscope, dream interpretation, Reiki healing, tarot card reading, meditation, clairvoyance, to even spell casting) can use Oranum. Oranum’s mission is to help connect, inspire and empower the world’s spiritual community by bringing ancient knowledge to the digital age.

  • Hogy működik az élő közvetítés?

    A Jósok a szobájában vagy a stúdióban levő webkamera vagy videókamera segítségével közvetíti élő videóképét az interneten.

    A kameraképek megtekintéséhez telepítsd az Adobe Flash plugint a böngésződre. Ha technikai segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában bármikor elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal.

  • Oranum oldal Felhasználási Feltételei

    Kérjük, olvasd el a Felhasználási Feltételeket

  • Oranum.com közösségre vonatkozó általános szabályok

    Tilos a privát elérhetőség közzététele

    Giving out another individual's personal information, including but not limited to E-mail addresses, phone numbers, and home addresses is forbidden. We also strongly recommend that you keep your own personal information private.

    Tilos a szerzői jogsértés

    Oranum oldal mindent elkövet a szerzői jogok tulajdonosainak megvédése érdekében, és betartja a szellemitulajdon-jogokat védő törvényeket. A szellemitulajdon-joggal védett munkák illetéktelen másolása, közzététele, módosítása, nyilvános közzététele vagy nyilvános előadása szerzői jogsértésnek minősül, és Oranum oldal minden megfelelő lépést megtesz a szerzői jogok megsértői ellen. További információ a Oranum általános Felhasználási Feltételeiben található.

    No Alcohol/Drug using

    No Promotion of other sites or other services outside of Oranum

    No Imitation of medical help

    No free reading in Free Chat

    No eating/sleeping/smoking/using mobile phone in free chat

    No unregistered people's appearance in the camera feed

  • Hogyan jelenthetek valakit?

    Ha bármilyen illetéktelen viselkedést, szerzői jog által védett anyagot, kéretlen üzeneteket terjesztő felhasználót vagy bármely egyéb gyanús tevékenység(et végző személyeket) találsz vagy tapasztalsz az oldalon, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal.

Fiókbeállítás

  • Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?

    Kérjük, használd az elfelejtett jelszó funkciót jelszavad visszaszerzéséhez. Felhasználóneved és regisztrált emailcímed megadása után emailfiókodban találsz egy emailt a jelszavad újonnani beállításához. Ha nem emlékszel a belépési adataidra, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal.

  • Hogyan törölhetem a fiókomat?

    Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal.

  • Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?

    Ha meg akarod változtatni a jelszavad, kattints az oldal jobb felső sarkában található felhasználónevedre, majd a Fiókbeállításokra. Az ott részletezett lépéseket követve megváltoztathatod a jelszavadat.

  • Technikai segítségre van szükségem, mit tegyek?

    Ha technikai segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal. Az ügyfélszolgálati csapat minden technikai problémával kapcsolatban képes segítséget nyújtani.

  • Oranum.com milyen óvintézkedéseket tesz azért, hogy az adataim biztonságban legyenek?

    Oranum takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while on Oranum.

    • A PCI DSS egy sokoldalú biztonsági szabvány, amely a biztonsági menedzsmentre, szabályokra, folyamatokra, hálózat kiépítésére, a szoftverfejlesztésre, a szoftvertervezésre és egyéb kritikus fontosságú lépésekre vonatkozik. Ez az átfogó szabvány segíti a szervezeteket vásárlóik adatainak őrzésében.
    • A McAfee Secure Trustmark jelzés biztosítja a felhasználók számára, hogy a weboldal támadhatóságát szigorú ellenőrzéssel és teszteléssel védtük ki, így a bizalmas személyes adatokat semmilyen veszély nem fenyegeti. A VeriSign az adattitkosításra és az e-kereskedelemre specializálódott, legszélesebb körben elismert cég a szakmában, amely tanúsítja a weboldalak biztonságát és titkosítottságát.

Jósok

  • Hogyan közvetíthetek élőben?

    Töltsd le a DoclerCam-et, és jelentkezz be emailcímeddel és jelszavaddal.

  • Hogyan kezelhetem a Fan Klubomat?

    Jós Centerben menj be a Fan Klubodba. Itt töltheted fel és kezelheted fotóidat, videóidat és jegyzeteidet az Ingyenes és a Prémium Tartalmaidhoz egyaránt. A tagoknak elő kell fizetniük Prémium Tartalmaidra, hogy azokba betekintést nyerjenek.

  • Mi a Prémium Tartalom?

    A Prémium tartalom csak a rajongók által elérhető, akik a Feliratkozom gombra kattintnak a Fan Klubodban. Egy hónapig férhetnek hozzá a tartalmakhoz, és te szabod meg, mennyit fizessenek ezért.

  • Hogyan állítom be az árat a Prémium Tartalmakra?

    Ha feltöltöd az elvárt minimális mennyiségű Prémium Tartalmat, és elfogadjuk feltöltéseidet, megjelenik egy Árszabás lenyíló ablak a Prémium Tartalom oldalad jobb felső sarkában.

  • Hogyan lesz bevételem a Prémium Tartalmakból?

    Bármikor megnézheted a Prémium Tartalmaiddal keresett bevételeidet a Jós Centerbe belépve, majd a Kifizetésre, majd a Bevételek áttekintésére kattintva.

  • Hogyan töltök fel videókat?

    Menj a(z) Jós Centerbe, kattints a Tartalomra, és válaszd ki, milyen tartalmat szeretnél feltölteni: Ingyeneset vagy Prémiumot. Innen menj a Videóalbumokba. Készíts vagy egy új videóalbumot, vagy tölts fel egy meglevő albumba új videókat.

  • Hogyan töltök fel fotókat?

    Menj a(z) Jós Centerbe, kattints a Tartalomra, és válaszd ki, milyen tartalmat szeretnél feltölteni: Ingyeneset vagy Prémiumot. Innen menj a Fotóalbumokba. Készíts vagy egy új fotóalbumot, vagy tölts fel egy meglevő albumba új fotókat.

  • Hogyan tekinthetem meg a Fan Klubomat?

    Menj a Jós Centerbe, és kattints vagy az Ingyenes vagy a Prémium Tartalmakra, majd az Előnézetre.

  • Mi a DoclerCam?

    Javasoljuk, hogy használd a DoclerCam szoftvert, ha jobb, akár 1080p-es Full HD videóminőséget szeretnél a közvítetéseid során. A DoclerCam jelenleg csak a Windows® 7, Windows® 8 and Windows® 10 és Mac felhasználók számára elérhető.

    1. Adminisztrátori jogosultságokra van szükséged.
    2. Gondoskodj róla, hogy a számítógéped megfeleljen a következő feltételeknek:
      • Minimum kép 1024x768
      • Szélessávú internet kapcsolat, több mint 1Mbit feltöltési sebességgel
      • Flash Player 10 vagy annál frissebb verzió (Letöltése)
      • Microsoft DirectX End-User Runtime 9.0c vagy annál frissebb verzió (Letöltése)
      • Microsoft .NET Framework 2.0.5x vagy annál frissebb verzió (Letöltése)
      • CPU Intel Core i5 vagy Intel Core i7, legalább Quad Core Processzor
      • 2 GB RAM
    3. Indítsd el a DoclerCam telepítőt
    4. Futtasd a DoclerCam-et
  • Szükségem van a DoclerCam szoftverre, hogy Jós legyek?

    Nem, de nagyon is javasolt. Kizárólag a böngésződön keresztül is közvetíthetsz, de úgy a videóminőség 480p-re korlátozódik. A Belépek gombra kattintva engedélyezd Oranum.com oldalnak, hogy hozzáférjen a kamerádhoz és mikrofonodhoz, hogy megkezdhesd a közvetítést.

  • Hogyan törölhetem a Fan Klubomat?

    Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a nap 24 órájában elérhető Online Ügyfélszolgálatunkkal.

  • Hogyan lesz bevételem a privát műsorokból?

    You can set how much Members have to pay for a private reading. The costs per minute varies between 0.49 credits / minute to 9.99 credits / minute.

Tagok

  • Mik a kreditek?

    Oranum.com oldalon krediteket használunk a Jósok szolgáltatásainak igénybevételéhez. A fejlécben, az oldal tetején található "Kreditvásárlás" gombra kattintva vásárolhatsz krediteket.

  • Hogyan vásárolok kreditet?

    Kattints a fejlécben, az oldal tetején található "Kreditvásárlás" gombra. Ott találod a különböző értékben megvásárolható kreditcsomagokat.

  • Hogyan ellenőrizhetem a kredit egyenlegemet?

    Kreditegyenlegedet megtekintheted a "Kreditvásárlás" gombra kattintva. A kreditcsomagok oldalán a jobb felső sarokban találod fennmaradó kreditegyenlegedet.

  • Hol találom a számlázási információkat?

    Minden Oranum.com-on történő vásárlást követően automatikusan küldünk megerősítést, számlát emailben. Az oldalra való regisztráció során érvényés, használatban lévő email címet adj meg!

  • Hol kaphatok számlázási segítséget?

    Ha nem találtál választ a kérdésedre, vagy a hitelkártyádra terhelt egy bizonyos levonás iránt érdeklődnél, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

  • Mi a különbség az Ingyenes és a Prémium Tartalom között?

    Az Ingyenes tartalom mindenki számára elérhető. A Prémium Tartalom megtekintéséhez elő kell fizetned egy olyan Jós Fan Klubjára, aki már töltött fel Prémium Tartalmat. Az árakat a(z) Jós szabja meg, és te fizethetsz akár:

    • 0.99 kreditet / 2 hétre
    • 4.99 kreditet / 2 hétre
    • 9.99 kreditet / 2 hétre
    • 14.99 kreditet / 2 hétre
  • Hogyan jutalmazhatom meg a kedvenc művészeimet?

    Jósok három módon jutalmazható:

    1. Élő közvetítés közben kapott jutalmak:
      • Kis Meglepetés = 1 kredit
      • Kedves Meglepetés = 5 kredit
      • Nagy Meglepetés = 10 kredit
      • Hatalmas Meglepetés = 20 kredit
      • Óriási Meglepetés = 50 kredit
      • VIP Meglepetés = 100-9999 kredit
    2. Előfizetés Prémium Tartalomra
    3. Privát műsorok
  • Mi a különbség az Előfizetés és a Követés között?

    Ha egy Jós követője vagy, ő mentésre kerül a Kedvenceid listába. Bárki lehet egy Jós követője.

    Ha elő szeretnél fizetni egy Jós szolgáltatásaira, Fan Klubjukban kell, hogy legyen feltöltve Prémium Tartalom. A Prémium Tartalomra történő előfizetés bizonyos számú kreditbe kerül havonta, amelynek mértékét a Fan Klub tulajdonosa szabja meg.

  • Hogyan működik az élő csetelés?

    A főoldalon kattints bármelyik Jós képére, aki épp online van, és máris láthatod a jobboldalon a csetszobájukat. Csak akkor vehetsz részt a beszélgetésben, ha regisztráltál/bejelentkeztél.

  • What are Private Readings and how do they work?

    A private reading takes place when you click on „Start Private Chat” during a Live stream. Members can request a private reading with you while you’re streaming live.