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會員條款及細則

本协议(“协议”)的条款决定了个人用户(作为一名会员或访客)一方面,与另一方面Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.(以下简称 “{运行商}”)之间的关系,其注册地址为卢森堡大公国、卢森堡市,L-1855,John F. Kennedy大街,44号。

DDITS是Oranum.com的运行商。上述网站以下简称“Website”。

定義

  • 會員/客戶/訂戶

    註冊使用Oranum.com服務的會員。

  • 訪客

    在沒有登入網站的情況下進入和/或訪問網站的用戶。

  • 廣播者

    一個占卜師提供節目,聊天或與網站的訪客互動。

  • 代幣餘額

    用户有机会通过购买点数包获得点数,以支付高级服务。我们的支付处理器保证您支付过程的安全,因此所购买的点数以可用余额的形式显示在会员的账户上。

  • 免費聊天/廣播

    一個不受限制的選項,以編寫文字的形式與廣播者溝通。

  • 私人諮詢/收費廣播

    會員可以與廣播者面對面或與其他會員在一般會員之外的群組中進行書寫或甚至通話(語音通信)的增值廣播服務。

  • 網站營運商

    指的是DDITS。

通過在一個網站上輸入和/或註冊,你同意並接受以下內容:

1. 内容

  • 1.1 Oranum.com是一个独家获特许经营授权的基于在线交易式商业对消费者(B2C)的直播视频聊天网站。
  • 1.2 廣播者在他們的攝影機面前聊天和進行現場網絡表演和工作坊,為世界各地的訂戶,根據網站內他們感興趣的區域自由選擇圖片、視頻和免費聊天區域。
  • 1.3 會員可選擇與廣播者進行「雙向視頻私人諮詢會議」。
  • 1.4 訂戶可決定是啟用以上功能還是保持匿名。
  • 1.5 All Broadcasters acting on Oranum.com are acting as independent services providers and they may in no event be considered as Employees of Oranum.com, its agents or commissionaires. Any services provided by the Broadcasters will be the sole responsibility of the Broadcaster and in no event the recommendations advices provided by the Broadcasters as the ones of Oranum.com.
  • 1.6 在選擇預期內容之前,訂戶應參考在特定國家/地區為此建立的服務、價目表和可用付款方式,此信息可在網站上查看。
  • 1.7 各種內容的性質反映了他們個人作者的意見,而不是網站的意見。

2. 服務及保證

  • A 网站分为几个专业区域,提供免费和有偿的内容。网站一直在添加新的服务以满足其订阅用户的要求。
  • B 在法律允许的范围内,网站对提供的信息、服务或通过产品以及与产品有关的服务,不提供任何保证或陈述。订阅用户使用服务的风险需自行承担。
  • C 网站一直在寻求为每一位用户提供最棒的内容和服务。但无论如何,网站对根据其正确性、精确性、时效性、以及可靠性或其它方面的内容在进行使用时,所产生的基于任何目的、或无结果的适销性、适应性,不提供保证。
  • D 在不影响现有本协议所规定条款的前提下,无论是网站,还是任何与创作、生产、或提供服务与内容有关的任一方,都不对通过或借由网站所提供的服务、产品或信息的采纳、使用、或解读,而产生的任何直接的、偶然的、重要的、间接的、或惩罚性的损毁负责。

3. 原則

  • A 网站无意支持不道德的利益;因此设置了严格的规定。
  • B Oranum.com的服务仅提供给18岁(一些地区21岁)以上成年人。
  • C 在Oranum.com,小于18岁(一些地区21岁)的人士不允许成为主播。
  • D 网站的客服团队采取所有可能的努力查看订阅用户的信息与聊天记录,以防对规定各种形式的违反。
  • E 一旦艺名带有侵犯性、或对其真实性有一丝的怀疑,网站有权申请立即的和永久的暂停 。

4. 會員註冊過程

  • A 接受本协议,在网站上进行注册,这里的订阅用户明确同意在撤销期间提供服务,同时订阅用户明确承认他/她明确放弃自己关于上述服务提供行为的任何撤销/终止权利。上述的明确同意,是根据2011年10月25日消费者权益管理的要求(2011/83/EC),在2014年4月2日转移至卢森堡并成为法律而来。
  • B 接受本协议,在网站上进行注册,这里的订阅用户同意对网站、其工作人员、董事、附属机构、律师、股东、管理人员、会员、代理、以及雇员,来自由第三方实体带来的或与他们的产品、申明或行动有关的行为、包括此处任何条款、状况或承诺的违反、以及在本协议框架内的违法行为,所造成的任何及全部的索赔、损失、负债或花费(包括合理的律师费用),都免于赔偿、并支付防护费用、保证对网站无害。
  • C 一旦订阅用户出现了违法行为或违反了现有的协议、网站可以在无通知的前提下,终止订阅用户的账户,和/或与之相关的事项。网站不对任何由此类终止或任何点数的消耗或退还所造成的任何可能的损失负责。
  • D 现有的协议,从用户进入网站和/或订阅用户在网站上注册和/或接受本协议的日期开始实施;直到被其中完全遵照本服务协议所明确设置的条款及其细则的任何一方适时终止为止。
 

5. 費用、代幣補償、退款及非法行為

  • A 订阅用户可以在不同的网站购买点数包;因此服务的选择必须在相应内容、价格清单、以及网站现有的支付方式的订阅用户协商之前完成。
  • B 內容可以是免費的,也可以是付費的。“直播視頻預覽”選項是免費的。如果訂閱用戶想要進入高級功能(諸如私人解讀),他/她必須點擊“開始私人解讀”或者“現在諮詢”選項,開始於主播進行私聊視頻聊天,所購買的點數將以每秒計費。
  • C 訂戶可以在與廣播者的私人諮詢期間使用選項「快速購買」。此功能允許訂戶立即於私人廣播期間使用所選的代幣包充值其餘額。
  • D 订阅用户也可以使用smartbuy功能,无干扰地享受私聊表演。只要账户余额低于7个点数,该功能允许系统自动将点数充值至订阅用户的点数余额。默认情况下,smartbuy会购买一个 27.99的点数包。尽管如此,会员可以选择更改smartbuy的购买数额。
  • E 會員會在每次發生自動購買時透過自動電郵通知,並可以在其帳戶設置下停用該功能。
  • F Customer Service may offer compensations in cases where the Subscribers suffered a financial loss and only in the extent of credits spent in the given event. Claiming that a reading did not realize cannot be the base of any refunds. The Refund Policy covers paid services only and not the events happening afterwards; Oranum.com does not have influence on all conceivable episodes occurring in the Subscribers’ lives. Credits received without actual payments (with coupons, gift cards, compensation, etc.) are not subject to refund.
  • G 如果銀行拒絕交易,「精明購買」功能將自動停用。之後當會員成功購買一次,「精明購買」功能將再次被激活。
  • H 使用任何推薦選項將更改訂戶設置的默認付款方式付款。
  • I 给定账户的账单(点数包的实际价格)取决于账户被创建时的物理地址。请注意网站有权对价格进行四舍五入,因此有权进行四舍五入的申请。
  • J 如果有任何疑问,DDITS可以帮助您联系支付供应商,来处理通过不同的支付供应商所进行的相关交易。因此,对于账单信息和支持,应该使用以下联系人:卢森堡大公国、卢森堡市,L-1855,John F. Kennedy大街,44号,或发送一封电邮至support@dditservices.com。网站不会存储也不会获取交易的详细信息。
  • K 對於銀行費用信息,會員應直接諮詢其銀行。
  • L 网站不对出现在网站之外的任何问题负责。
  • M 任何投诉都必须发生后的24小时内,在网站的客服中心提出。考虑到程序的复杂性和特殊性,应该在投诉被提交的24小时后进行确定,这些确定在出现不可抗力的情况下进行。网站的客户服务团队,无论是否必须,都可能在其自身意愿下,采取现有的任何方法,仔细调查报告或其它数据。
  • N 根據會員協議第(IV-A)條明確放棄退出/取消權利,在會員已開始消費購買的代幣包的情況下,不接受退款或取消請求。但是,根據以下條款中規定的條件,可能會退還部分款項。
  • O 只有当由于网站的功能障碍所造成的点数丢失、或一名主播明确完全地拒绝提供他/她通常愿意提供的或他/她同意提供的服务时,网站会根据支付的价格以及所报告问题的有效性,按比例进行相应的点数赔偿/退还。
  • P 由于所申请的支付系统和第三方支付处理器,仅最初用于购买的同名账户才可以享受退还(也即,不存在只退还一部分购买的点数包)。据此,无论何时使用了一部分的点数,退还也只是在您的账户上补偿点数。不会进行金钱的退还。根据上述内容,退还,将采用购买时所采用的相同支付方式进行。相应的点数数目,将从账户余额中扣除。由于技术原因,某些支付方式不会进行退还。相关服务的花费,比如粉丝俱乐部费用、惊喜、先睹为快、演员频道、和/或快照功能、和/或线下/私聊信息,都不适用于退还/赔偿。
  • Q 尽管有上述,网站对任何会员的任何毁谤、冒犯性或非法行为、或在操作过程中表演的任何失败、错误、遗漏、中断、删除、过失、延时或传输、通信线路故障、盗窃或破坏或未授权的访问、对记录的更改或使用,无论是在合同内还是因错误解读、或在任何的行为准则下订阅用户支付给网站运营商的任何超出金额,都不负有责任。
  • R 在任何情况下,包括但不限于,疏忽,网站本身或其相关的附属公司中任何一个,对任何直接的、间接的、偶然的、特定的、后续的、或惩罚性赔偿,而导致的对服务的使用或放弃,在不损害本条款所规定的范围内,都不负有责任。
  • S 與在線交易相關的不誠實行為將會在考慮到訂戶的隱私下優先處理。這種情況下有可能會外判給專業公司處理。
  • T 在任何法律程序中,一旦发送欺诈性交易,订阅用户承认网站有权自行支配所有可获得的信息。包括,不完整的索赔,浏览器历史、IP和电邮地址、以及其它任何可追踪的行为。在类似的法律程序中,网站可能会与其他专业调查人员合作,并共享特定的信息,以遵守法律要求、维护其权力、并代表客户的最大利益。订阅用户依然对与任何欺诈性交易相关的调查或收集成本,负有责任。
  • U 网站会与法律当局进行充分合作调查欺诈性交易,以及其它归属法律巡警内的案件,并回应传票和法院判令。
  • V 订阅用户接受网站有权对作为赔偿/退还的金额四舍五入,因此网站有权进行四舍五入的申请。
  • W 当新人在网站上注册时,他们可以购买带有奖励点数的点数包。该选项仅适用于新用户的首次购买;在任何网站上注册一个新账户不会被认为是一个新用户。连续购买了10个点数包的会员可以选择购买带有奖励点数的点数包。CCBill和电话购买无奖励点数。奖励点数算在总点数包中,因此如果在网站上进行消费后,奖励点数不予退还。
  • X Subscribers may validate their credit card with a minor validation transaction for which they are entitled to 9.99 credits. The amount for the validation transaction will be refunded immediately to the credit card user. The aforementioned promotional credits are not available for the Members who already have a membership on any Website operated by DDITS, though their validation transaction will be refunded without exceptions.
  • Y 所有与消费相关的货币和交易都包含在所显示的点数包价格中。当网站遭遇汇率波动时,网站有权更改价格。

6. 訂戶聲明

  • A 订阅用户授权网站和/或网站指定的其它任何实体,监视、录音、和记录所有我在网站上的在线活动(包括聊天、视频、电邮)。
  • B 订阅用户承认并同意在本协议下,任何记录的材料或任何原创的作品,和/或使用网站的服务(与在此的所有权力、包括,但不限于,版权)属于,且应成为仅属于网站的独家资产。
  • C 订阅用户在此将他/她表演、视频、音频、聊天、会话、文本、行为、和教学视频及建议的结果、内容、以及过程(包括到目前为止的全部内容),所有这些所提供服务的部分内容,包括全部以上所涉及材料、与在这种权力的整个有效期内,该权力在世界范围内的更新和扩展的著作权,在没有进一步的赔偿的前提下,明确指派、并转移给网站和/或任何其它在网站指令下行动的实体。网站或在其指示下的任何其它实体,应被视为在任何目的情况下的作者、以及在这种权力,包括该权力在世界范围内的扩展和更新的有效期中,每一种类型和性质的所有权力、名称、及收益的持有者。
  • D 网站可以使用并重复使用、公开、发布、编辑、引用、展览、以及在其它方面利用我的名称(真实的或虚构的)、喜好、个性、外貌、声音、图片、聊天、视频、音频、生理信息以及身份、声明,以任何或全部媒体及当前已知的方式,在全球范围内,没有限制地任意整体使用或部分使用,包括相关的广告、开发和宣传。
  • E 訂戶不會發出任何個人資料。
  • F 订阅用户在此明确放弃任何权利,并在法律允许的范围内宣布撤销任何违反网站使用权力的任何索赔,包括但不限于道德权力、隐私权力、公开权力、专利或其它权力,和/或为其提供的材料或想法的权力。
  • G 订阅用户授权网站运营商、其继任者、被授权者以及代理人,可以使用任何他/她(通过网络摄像头或以其它方式)拍摄的照片,并发送至网站上无限制地公开,且无需因印刷出版、在互联网上数字化公开或通过CD、或其它任何媒体而支付报酬。
  • H 在本协议下,由于所有指定的权力,转移或授予给了网站,因此订阅用户在此放弃进一步经济赔偿的权力。
  • I 訂戶聲明並確認他/她不是代表某人行事,而是作為個人消費者,在任何情況下,根據本協議購買服務均不能被視為他/她的專業活動的一部分。

7. 訂戶的責任

  • A 订阅用户同意,不会拷贝、复制、再版、下载、传输、和/或未经本网站事先同意,向公众公开网站的任何内容/材料。
  • B 訂戶對任何虛假的信息披露需負責,並對因查看、閱讀或下載本網站中包含的材料和圖片而引起的任何法律索賠負責。
  • C 訂戶承擔全部責任以維護他/她的帳戶和密碼的安全。
  • D 訂閱用戶不可於任何主播安排私人約會,因為這是禁止的。
  • E The Subscriber will not use obscene words, threaten or quarrel with, or violate the rights of visitors, Broadcasters, Oranum.com’ support persons or management of the Website, since it is prohibited.
  • F Text content sent or forwarded and the chosen username will not be offensive, or rude. In addition, the username that you choose when registering on the Website shall never contain any personal information about you (such as your real name) or information that may allow another person to connect it to your real identity
  • G 會員不會使用標準所不能接受的備註和會員名,表明違反規則或欺騙他人。
  • H 主播有任何违法行为、出现任何非法使用商标、品牌和/或注册音乐的行为,订阅用户会立即通知网站。
  • I 訂閱用戶不可要求主播進行購買或售賣任何商品,也不可要求於主播進行任何商業活動。
  • J 訂閱用戶無需接受任何主播的忠告、建議或意見,無需認可他們的專業性。訂閱用戶按照主播自己的意願,篩選發給他/她的信息。

8. 取消訂閱

  • A 訂閱用戶可以在任何時間通過網站服務選項選擇取消訂閱。
  • B 访问网站24/7客服服务中心或发送一封电邮至help@oranum.com,即可完成订阅的取消。
  • C 帳戶取消後,訂戶狀態將更改為「已取消」,所有付款相關詳細信息都將被存檔。
  • D 一旦出现违反本协议的任何条款,或在本协议的框架内,订阅用户有任何违法行为,网站有权暂停或取消任何订阅,且会联系所有相关部门,包括但不限于启动任何刑事诉讼、以及在必要情况时联系当局。

9. 個人資料和隱私政策

  • A When you navigate on our Website, when you decide to register as a Member, and/or to use the features of our Website, you will share and/or we will collect some personal information about you. Please read carefully our Privacy Policy, which explains how we collect, use and share your personal information and the choices you have regarding the use of your personal data.
  • B The Subscriber has not and will not provide any false information and/or documents to the Website. Therefore, He/She recognizes that the Website has the right to, immediately and unilaterally, terminate the present Agreement upon the slightest suspicion of forgery.
    1. 网站的系统符合PCI DSS的安全标准,这一标准来自于Visa/MasterCard卡制定的严格要求。
    2. The Website’s employees' access to any personal information of the Subscribers is restricted and they are bound by confidentiality obligations. Therefore, they might be subject to disciplinary measures, including the termination of their contracts and in serious cases even criminal prosecution should they fail to meet these strict obligations.

10. 功能及安全性

  • A 这是一个基于Flash技术的网站,也使用所谓的“对象-共享” 技术,以改善用户的体验。
  • B The Website suggests for the Subscribers to enable “Cookies” in their browsers to ensure full functionality. Please check our Cookies Policy, if you want to learn more.
  • C 客服团队每周7天每天24小时监视所有视频流。
  • D 由于设计得周到独特,我们网站从未有过任何严重的安全事故!
 

11. 垃圾郵件

  • A 网站不会发送垃圾邮件,也不容忍垃圾邮件,自身也会远离任何与垃圾邮件有关的行为。
  • B 以下將被視為垃圾郵件:
    1. 发送或在某种程度上通过网站的计算机系统的操作信息,诸如电邮信头,可能会欺骗网站的订阅用户。
    2. 在未經該第三方許可的情況下,從第三方的郵件伺服器中傳送電子郵件。
    3. 发送、中转、或导致发送错误、欺骗性的信息或其它任何违反网站商业利益的行为。
    4. 使用或导致使用网站计算机系统进行来源不明或未授权材料的传播。包括您可能上传、张贴、电邮发送、传输、或其它可能的形式的任何促销材料、URLs或其它任何形式的未授权请求。
    5. 上傳、發佈、電郵或傳送多次相同的訊息、網址或張貼多次。
    6. 通過多次連續發佈相同消息,僅使用大寫字母或以其他方式影響其他會員參與實時交換能力的方式發布消息,從而中斷對話的正常流動。
    7. 通过网站系统或分发至其订阅用户的垃圾邮件,都是对现有条款及其细则的违反。
  • C 网站将尽一切可能保护其订阅用户不受有害垃圾邮件的影响。
  • D 所有法律程序的使用,取决于垃圾邮件在网站上造成的损失。
  • E 尽管有上述,当订阅用户在现有协议的授权下,网站可以发送关于其自己和与其兄弟网站有关的促销电子邮件,且每封电子邮件的邮件清单中,都包含取消订阅的选项。
  • F 注册订阅用户偶尔会收到与网站相关的通讯信息。发送给订阅用户的都是交易性或关联信息。订阅或取消订阅这些通讯信息只需一个简单的点击。任何促销信息都只有在订阅用户已经表示同意接受此类市场促销服务时,才会进行发送。
  • G 若订阅用户想要报告垃圾邮件,建议在“我的账户”中使用“发送客服信息功能”,或发送一封电子邮件至help@oranum.com。网站的客服团队会尽快调查所有报告。

12. 聯絡資料

  • 12.1 客戶服務部可以聯繫:
    1. 即時在線支援;
    2. “Help” function
    3. 帳戶內「發送訊息給支援」功能;
    4. 发送一封电邮至help@oranum.com。
    5. 郵寄至L-1855 Luxembourg, 44, Avenue John F. Kennedy, Grand Duchy of Luxembourg

13. 雜項

  • A 本協議規定了訂戶和網站對其主題事項的全面和完整的理解,並取代所有以前的書面或口頭理解或協議。
  • B 除非違反法律或以其他方式規定,本協議的每個條款在終止後仍然有效。
  • C 如果本協議的任何部分被有管轄權的法院視為可強制執行,則不影響本協議其他部分的可執行性。
  • D 任何訴訟中勝訴的一方執行本協議條款應有權收回其合理的律師費。
  • E 如果网站更改了本协议的条款,网站将公布变更后的条款及其细则设置,和/或将公布一个变更通知和/或在实现变更之前,给订阅用户发送一封变更的电邮通知。
  • F 如果订阅用户不接受任何一个修改,他/她应该停止使用本网站及其服务,同时也应该终止他的订阅。如果他/她不停止使用网站及其服务,最终将被视为接受修改。
  • G 网站的所有合法声明、法定陈述,包括现有的协议,都以英语版本为主。网站不接受由于误译而引起的任何误解,从而带来的任何形式的法律索赔、或其它投诉。
  • H 本协议及其在网站与订阅者之间产生的关系,受卢森堡大公国法律的制约。
  • I 网站与订阅用户之间的任何争议,都将友好地解决,且只有该解决方案无效时,本协议所引起争议的主管管辖权,才将会是卢森堡市的法院。

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