When you decide to register on Oranum and use our services, we will collect some of your personal data.

Please be assured that we are fully dedicated to the protection of your personal data.

We operate our site and our services in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (“GDPR“) and the California Consumer Privacy Act (“CCPA“). For more information, please see Section 7 “YOUR RIGHTS UNDER GDPR“. If you are a California resident, please also see Section 8 “INFORMATION FOR CALIFORNIA RESIDENTS.“

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests“) and individuals who register as members (“Members“). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members. Personal data of broadcasters (“Broadcasters“) is governed by a separate Privacy Policy.

I denne fortrolighedspolitik, betyder udtrykket "persondata" oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver, med rimelighed er forbundet med eller med rimelighed kan knyttes direkte eller indirekte til en bestemt person eller husstand. Under CCPA inkluderer persondata f.eks. identifikatorer som dit rigtige navn, alias eller postadresse; kommerciel information, herunder registrerede produkter eller tjenester, der er købt; Internet- eller anden elektronisk netværksaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik og søgehistorik; og lyd- eller videooptagelser. CCPA § 1798.140(o)(1).

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy forms a part of and is incorporated into the Oranum Terms and Conditions. By using the Oranum website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you.

You can contact us if you have any questions about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

Vi indsamler, bruger, deler, overfører og gemmer forskellige typer af dine persondata som et resultat af dit besøg og/eller brug af vores tjenester på vores websted.

The personal data we collect includes the following:

1. Persondata du opgiver

   1. Account Information

      Når du opretter en konto på vores websted, kræver vi vigtige detaljer, herunder:

      • en e-mailadresse
      • et brugernavn
      • en adgangskode

   2. Faktureringssupport & kundesupport

      Vi indsamler alt information, du vælger at dele med vores faktureringssupport teams, såsom:

      • din personlige e-mail
      • Ydelserne, eksperten eller brugernavnet forbundet med din anmodning
      • your comments or opinions about an Expert
      • dine samtaler med Kundeservice

      Mere generelt, når du kommunikerer med os på anden måde, indsamler vi alle de oplysninger, du vælger at opgive.

   3. Purchasing Coins

      When you purchase coins to participate on our site, depending on the payment method you choose, we may collect and process your identification information (full name, country, ZIP code) and payment information. As regards your payment information, note that we only store the last four digits of your payment card number and the expiration year/month.

2. Personal Information from Site Use

   Vi indsamler og behandler visse oplysninger om dig, når du bruger vores tjenester og vores websted.

   Dette betyder, at når du besøger vores websted eller bruger vores tjenster, selv når du ikke har en bruger eller er logget ind, vil vi indsamle visse informationer, herunder:

   1. Oplysninger om brug

      We collect information about your activity on our site and about how you interact with features on our site. If you are a Member, we may link this information to your personal identity (e.g. for fraud detection purposes). The data we collect includes:

      • Activity history
      • Special features used, e.g.,
        • Rated a Broadcaster
        • Added a Broadcaster to your favorites
        • Video/Voice Call with a Broadcaster
      We collect information about your conversations with Broadcasters, including:

      • Broadcaster screen name
      • Time and date of communication
      • Method of communication (e.g. Messenger etc.)

   2. Informationsindhold

      For technical purposes, to prevent violation of our Terms & Conditions and to defend against complaints and legal claims, we store on our system the chat logs and may review them.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. We also do not allow Broadcasters to record or capture your camera or audio feeds during private shows. Such action is prohibited on our site.

      Please note that when you are using Video/Voice Call to contact offline Broadcasters, your conversation is not recorded or stored in any circumstances. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

   3. Driftdata og enhedsoplysninger

      Vi indsamler automatisk logdata og information fra eller om din computer, telefon eller andre enheder, du bruger til at få adgang til vores tjenester/websted. Dette inkluderer:

      • IP-adresse
      • dato og tid, hvor du er logget ind på din konto
      • viste sider
      • Tjenester brugt
      • den anvendte hardware, software eller internetbrowser
      • operativsystem / applikationsversion brugt
      • identifikatorer tilknyttet cookies eller andre teknologier, der entydigt kan identificere din enhed eller browser
      Hvis du bruger en mobilenhed, indsamler vi muligvis også:

      • data, der identificerer din mobile enhed
      • enhedsspecifikke indstillinger og egenskaber
      • lokation
      • app nedbrud og anden systemaktivitet

   4. Cookies / Andre Teknologier

      Ligesom mange andre hjemmesider og applikationer bruger vi cookies og andre teknologier (f.eks. Web beacons og weblagring) til at indsamle oplysninger om din enhed og din aktivitet, som f.eks. din webbrowser, browseroplysninger, operativsystem, IP-adresse, sider, du besøger, eller de funktioner, du har brugt.

      Vi vil bede om dit samtykke for cookies, som ikke anses for at være nødvendige for at bruge hjemmesiden, før vi placerer dem på din enhed (dvs. bannere, der blev vist på din enhed, da du for første gang besøgte vores hjemmeside). Men husk at blokering af cookies kan påvirke din oplevelse af vores hjemmeside negativt.

      For at lære mere om, hvordan vi bruger cookies og dine valg, se venligst vores Cookies Politik

      Pixels. Third parties, including Facebook, may use cookies, web beacons, and other storage technologies to collect or receive information over time from our websites and across different online services and use that information to provide measurement services and target ads. You can opt-out of the collection and use of information for ad targeting by updating your Facebook account ad settings or by visiting http://www.aboutads.info/choices and http://www.aboutads.info/choices where you can manage your preferences. For more information on our use of these technologies, see our Cookie Policy.

3. Data Collected by Third Parties

   The following are situations where your personal data has been collected by a third party:

   1. broadcasterer

      When discussing with our Billing Support and Customer Support teams, a Broadcaster may provide some information about you, which will be collected.

   2. External Partners' Ad Networks

      Partner ad networks help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf.

   3. Internal Partner Ad Network

      Our group manage an ad network and promotional tools/programs. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

4. Offentlige Persondata

   Vi indsamler kun offentligt tilgængelige oplysninger om dig, når det er nødvendigt for at forhindre svig og ulovlige aktiviteter på vores websted (f.eks. når vi har mistanke om, at du bruger et falskt eller stjålet kreditkort, når vi er vidne til tilfælde af misbrug af børn, pædofil adfærd osv.).

   Disse data kan omfatte offentligt tilgængelige oplysninger, som du deler på sociale medier, såsom Facebook, din blog og/eller hjemmeside samt andre offentlige data, der er tilgængelige på internettet.

   This information is always associated or combined with the data we collect through our site to finalize our investigation before reporting any fraud and/or illegal activity to the authorities. We never use publicly available data for any other purpose.

5. Data af en bestemt kategori

   This means data of a sensitive nature, the exposure of which would significantly impact your fundamental rights and freedoms; for example, it could be used against you for unlawful discrimination (e.g., your philosophical or religious interests/beliefs).

   When you use our site and purchase services (e.g., live cam, private chat, buy a Broadcaster surprises, etc.), we process and store sensitive information related to your activity (e.g., the Broadcaster category, the content unlocked, etc.) in order to provide you with the services you requested.

   Due to the explicit meaning of each category name (e.g. Chinese astrology, reiki, clairvoyance, angel communication, etc…), as well as the types of Broadcasters you request services from, it is possible, although not certain, that the chosen categories indicate your philosophical or religious beliefs.

   You may revoke your consent regarding this processing by contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, please note that such revocation means that you will not be able to log into your account and use the services, as we will not be able to provide you with the services without processing such information.

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your life outside of the site. Your online preferences may only show a punctual interest. In order to provide you with the utmost level of data protection, we categorize such type of data as sensitive, which is highly protected and handled with the utmost care.

   Because your online philosophical or religious interests and other data related to them are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly proceeding with controls and assessments of our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

We use the information we collect for the following purposes:

1. Aktivering af konto

   1. Basic information

      We primarily use the data you give us when creating your online account to open and manage this account. The account then allows you to use features, buy coins and benefit from and paid services.

      Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your account settings.

      We process this information to perform the contract that we have with you and provide you with the services you request. If you fail to provide the minimum details required, we will not be able to create your account and allow you to use our services.

   2. Kobling med tredjepartskonti til tilmelding og login

      For at gøre registrerings- og loginprocessen mere enkel, tilbyder vi muligheden for at tilmelde eller logge ind med tredjepartskonti, som f.eks. Google eller PayPal. Når du vælger denne mulighed, beder vi om tilladelse til at få adgang til visse oplysninger som din e-mailadresse. Disse oplysninger bruges til at oprette din konto. Et brugernavn genereres automatisk, men du kan ændre det senere, hvis du ønsker det.

      Ved at vælge at tilmelde dig eller logge ind via en tredjepartskonto, giver du os tilladelse til at indsamle, gemme og bruge oplysninger fra din tredjepartskonto i overensstemmelse med vores fortrolighedspolitik og de tilladelser, du giver. De specifikke data, vi får adgang til, er begrænset til de data, der er nødvendige for at oprette og vedligeholde din konto hos os. Vi modtager eller gemmer ikke adgangskoder til din tredjepartskonto.

      Du bevarer retten til at frakoble din tredjepartskonto fra vores tjeneste til enhver tid, hvilket vil stoppe datastrømmen fra den konto til vores. Bemærk dog, at alle data, der tidligere er indsamlet gennem denne kobling, vil blive opbevaret i overensstemmelse med vores dataopbevaringspolitik.

2. Improve and Promote our Services

   To understand how we can improve our services and find better ways to promote our services to others, we collect your personal data for the following purposes:

   1. Analytics & Statistics

      We use the information you provide us with and that we collect ourselves to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us to generate statistical reports on our customers' activity including those based on country and purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   2. Improvements

      We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

      We also use your log data to provide search functionality and display the results of your search. In order to make our services useful, the rank and the relevance of the results obtained may be improved based on attributes we determined (e.g. the newest content published by Broadcasters, the live status of Broadcasters).

   3. Promotion

      As mentioned in Section 2.3 , we have external partners who help us to promote our sites.

      We process this information with the legitimate interest of developing and improving our site and users' experience, as well as promoting our site and services.

      When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e. product enhancement/improvement/promotion), we rely on your consent to the use of cookies, including third party cookies.

      To learn more about how we use cookies, and your choices, please check out our Cookie Policy.

3. Til styring af kundeforhold

   Styring af kundeforhold er nøglen til enhver service og er inkluderet i dette udtryk af enhver kontakt, vi har indgået med dig. Følgende er tilfælde, hvor vi indsamler og behandler dine persondata:

   • Customer Support & Billing Support

     Customer Support and Billing Support operates 24/7. By sharing your personal data with our Customer Support and Billing Support teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

     All your communications with the teams and any information you provide, including comments about our Broadcasters, are stored and reviewed so that we may respond to your request. This way we can ensure the full compliance of all users with our Terms & Conditions.

     Nogle af de bogførte kommunikationer, vi har haft med dig, vil blive brugt til træningsformål inden for kundesupport- og faktureringssupport team, så vi kan yde en fremragende kundeservice.

     Vær opmærksom på, at vores kundesupport- og faktureringssupport team får adgang til alle oplysninger, der er indsamlet om dig. Ved at have denne adgang sikrer vi, at vores kundesupport- og faktureringsteams har alt, hvad de har brug for, for at yde en god kundeservice.

     Bemærk, at kundesupport og faktureringssupport vil bruge forskellige måder at kontakte dig inklusiv e-mail og telefon, alt efter hvad der er relevant.

   • General exchanges

     Please note that we may contact you through emails or other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating to your subscription (e.g., successful account creation).

     We have a legitimate interest in improving our users' experience and delivering appropriate customer services to you.

4. Betaling

   Vi bruger dine identifikationsdata og betalingsoplysninger til at behandle transaktioner. Dette afhænger af, hvilken betalingsmetode du vælger, men er tilfældet for de fleste metoder.

   Bemærk, afhængigt af den betalingsmetode, du vælger, behandles din betaling af tilknyttede virksomheder i vores gruppes eller tredjeparts betalingsudbydere/tjenesteudbydere som forklaret i Afsnit section6.5 "Betalingsudbydere og økonomiske institutioner".

   Brugen af dine persondata er strengt nødvendigt i dette tilfælde for at udføre betalinger og give dig de kreditter eller tjenester, du har købt (dvs. for at udføre den kontrakt, vi har indgået med dig).

5. Sikre et trygt og tillidsfuldt miljø

   For at beskytte dig og vores forretning bruger vi dine persondata på følgende måder:

   • At opdage og forhindre svig/ulovlige aktiviteter.
   • At opdage potentielle overtrædelser af vores vilkår og betingelser og andre relevante regler
   • Til sikkerhed og risikovurdering (f.eks. godkendelse og verificering af identitet)

   Vi har en legitim interesse i at holde dig og vores forretning sikker og forsikre overholdelse af T&C'er/regler, som forsøger at garantere dette.

6. Marketings- / informationsmeddelelser

   Generelt, når du tilmelder dig på vores websteder, sender vi dig informative meddelelser og markedsføring for at holde dig ajour med frigivelsen af ​​nye funktioner og/eller tjenester, særlige kampagner, tilbud osv. ...

   For at evaluere succesen af vores markedsføringsinitiativer kan vi muligvis pseudonymisere din e-mail-adresse og bruge den til at generere statistiske resultater. Disse ville være i form af aggregerede data, ikke persondata (f.eks. antallet af brugere pr. land, der modtager marketingkommunikation).

   Din e-mail bliver yderligere brugt til at sende kundespørgeskema undersøgelser, så vi kan lære mere om din oplevelse, tilfredshed eller forslag til forbedringer af vores service.

   We have a legitimate interest in keeping you informed and in the outcome of our marketing campaigns. You can, of course, unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, this may mean that you miss out on special offers and information regarding new services.

7. At overholde alle juridiske krav og håndhæve vores juridiske rettigheder

   Vi kan stole på en juridisk forpligtelse til at behandle dine persondata. For eksempel skal vi opbevare dine transaktionsoplysninger for at føre juridisk krævede regnskabsoptegnelser.

   Vi kan også bruge dine oplysninger til at svare på anmodninger fra kompetente myndigheder eller give vores legitime interesse i at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. Om nødvendigt vil vi bruge dine data til at undersøge problemer med banken, der behandler din betaling eller med inkasso, i tilfælde af ubetalte transaktioner, tilbageførsler eller refusion.

   Vi kan også kombinere vores data med oplysninger, der lovligt er indsamlet fra andre tredjepartskilder, til ovenstående formål.

We implement various security measures, technical and organizational, to ensure the protection of your personal data against unauthorized access, modification, disclosure or deletion.

We periodically test our IT systems, conduct penetration tests and implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach.

Our site incorporates reasonable security technologies in order to ensure the safety of its users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than ten to fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain your personal data for as long as we consider it necessary:

1. Levering af tjenester

   For at gøre det muligt for os at give dig vores tjenester, og for dig at bruge dem, inklusiv vedligeholdelse af din medlemskonto.

2. Overholdelse af juridisk forpligtelse

   For example, we may keep some of your information for tax, legal reporting and auditing obligations. Please note that in accordance with Luxembourg legislation, financial information will be kept for a minimum period of 10 years (even though shorter retention periods may apply as the case may be).

3. Berettigede interesser og forretningsadfærd

   Inklusiv:

   • Etablering, udøvelse eller forsvarelse af juridiske krav
   • Forhindring af tilbageførsel

     Vi opbevarer din chatlog og logdata, enheds- og brugsoplysninger i en periode på maximum 120 dage fra dit seneste køb på webstedet.

   • Opsporing og forebyggelse af svig/ulovlig aktivitet

     Vi blacklister alle tidligere brugernavne i en bestemt periode. Disse brugernavne vil derfor ikke være tilgængelige for nye registreringer i løbet af dette tidsrum.

   • Forbedring af sikkerheden

     For eksempel, hvis vi suspenderer eller lukker din konto på grund af svig eller ulovlige aktiviteter, kan vi beholde visse oplysninger om dig for at forhindre dig i at åbne en ny konto i fremtiden. Sådanne oplysninger holdes også tilgængelige i tilfælde af igangværende retssager og/eller efterforskninger.

4. Sikkerhed

   Som sagt, er beskyttelsen af ​​dine oplysninger, samt beskyttelse mod utilsigtet eller ondsindet tab og destruktion af vores websted, vores højeste prioritet.

   Restkopier af nogle af dine personlige oplysninger opbevares på vores backup-systemer i 30 dage.

   Nogle anonymiserede kopier af dine oplysninger (f.eks. logposter) forbliver muligvis også i vores database.

   If you have a question about any specific retention periods of certain personal data, please contact us via the contact details provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?

Vi deler nogle af dine persondata med følgende parter:

1. broadcasterer

   Your account with us secures your ability to benefit from and purchase services from the Broadcasters.

   The following information about you is automatically available to Broadcasters with whom you interact:

   • Your username: Broadcasters will be able to reach you out by searching your username
   • If they are one of your favorites: Broadcasters will be able to see a special icon and your username in their account, if you added them in your list of favorites
   • If you sent them a surprise
   • Coins you spent on them (every Broadcaster will be able to see the coins you spent on them, not on other Broadcasters)

   • Additional information:

     You can choose to share other information about yourself with the Broadcasters (e.g., gender, age, location, interests, etc.). You may also connect your camera in private chat to visually communicate with the Broadcaster or simply turn on your microphone. As a reminder, the Broadcaster is not allowed to record the video or voice data you provide.

   • Video/Audio in Private Chat:

     Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat (see clause 2.2: “Content Information“).

   • Video/Audio Offline Calls:

     As a reminder, your communication is this instance is completely private. Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat.

   • Voluntary Sharing:

     If you decide to share additional content with the Broadcasters (e.g. pictures), please note that you are fully responsible for the sharing of such information and we cannot be held responsible for any disclosure that you freely made.

2. Other Users & the Public

   1. Kommentarer

      If you post comments on a Broadcaster's Live content, other users will see them.

      Please be aware that your comments might be seen by other Members watching the Live session.

      As well, please be assured that, if you decide to send a private message to the Broadcaster, other users of our site will not be able to access any information about you from the moment you enter into private chat but it will be visible only to him/her.

3. Enheder i vores virksomheds gruppe

   Vi deler dine personlige oplysninger med følgende virksomheder for vores gruppe baseret i Luxembourg, Ungarn og i USA, alt afhængig af tilfældet, da de hjælper os med at levere tjenesterne til dig:

   • Jasmin Holding SA, 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Storhertugdømmet Luxembourg;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Storhertugdømmet Luxembourg
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Storhertugdømmet Luxembourg
   • Jasmin SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Jasmin IP S.à r.l. Ungarns filial, Expo ter 5-7, H-1101, Budapest, Ungarn
   • Docler Services Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Ungarn;
   • Docler LA LLC, 10811 Washington Blvd, Culver City, CA 90232, USA;
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Storhertugdømmet Luxembourg
   • Duodecad IT Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Storhertugdømmet Luxembourg

4. Serviceudbyder

   Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, så vi kan opretholde vores drift eller forbedre vores tjenester.

   Vi bruger nøje udvalgte og betroede tredjeparter, som fungerer som tjenesteudbydere på vores hjemmeside.

   Vi sikrer, at de er bundet af kontraktmæssige forpligtelser til at behandle oplysninger, vi deler med dem i overensstemmelse med vores instruktioner, denne fortrolighedspolitik og alle gældende love om databeskyttelse.

   Når vi konstant arbejder på udvikling og forbedring af teknologien til understøttelse af vores websted, kan vores tredjepartsudbydere regelmæssigt ændre sig.

   Sådanne enheder hører hovedsageligt til følgende områder:

   • Business intelligence and analytics
   • Marketing & sales
   • Kundeservice
   • Forebyggelse af svig

5. Betalingsudbydere og finansielle institutioner

   When you purchase coins, depending on your choice of payment method, a third-party bank or a payment processor may process your payment. If this is the case, you may need to share personal data with them in order to complete the transaction.

   Du kan modtage transaktionsemails fra denne part, der bekræfter ordren, herunder afsendelse, mulige refusioner og opfølgningsinvitationer til at give feedback for denne Party.

   This Privacy Policy does not govern the processing of your personal information by these third parties if it was shared directly with them.

   Denne fortrolighedspolitik regulerer ikke behandlingen af ​​dine persondata af disse tredjepart, hvis disse data bliver delt direkte med dem.

   1. Kredit-/Betalingskort

      If you choose to pay by credit/debit card, your transaction will be handled by Escalion S.à r.l. which is one of our affiliated companies located in Luxembourg (see Section 6.3, “Entities of Our Company's Group“). You can find its privacy policy here.

   2. Tilbagebetaling

      If you, or the credit card holder, request a chargeback, in certain circumstances we have to share some information about you and your use of our services with the processing bank, financial institution, payment processor, the credit card holder or any relevant third party.

   3. Detektering og forebyggelse af svig

      Vi vil muligvis dele oplysninger med relevante finansielle institutioner, hvis vi anser det for at være strengt nødvendigt til opsporing og forebyggelse af svig.

6. Retshåndhævende myndigheder eller statslige myndigheder

   I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi også dele oplysninger med retshåndhævende agenturer eller myndigheder, hvis sådan videregivelse med rimelighed er nødvendig for følgende:

   • For at overholde vores juridiske forpligtelser
   • at besvare oplysningsanmodninger angående efterforskning af svig og andre påståede ulovlige aktiviteter
   • at håndhæve og administrere vores vilkår og betingelser
   • for at beskytte vores rettigheder eller forsvare os mod ethvert krav

7. Virksomhedsoverførsler

   Dine oplysninger kan overføres til en anden part i vores gruppe (dvs. omorganisering, omstrukturering osv.) eller tredjepart (dvs. salg, fusion og/eller erhvervelse osv.), hvis en part (mere end 50%) eller hele virksomheden (eller relaterede aktiver) overføres enten direkte eller indirekte eller falder under kontrol af den nye ejer.

   Dette vil være tilfældet, forudsat af at den nye ejer opererer i samme eller lignende branche som vores og forpligter sig til at overholde denne Fortrolighedspolitik.

1. Oplysninger om overførsel af dine persondata uden for det økonomiske område i Europa?

   As we are a Luxembourg based company, we comply with the EU Data Protection Regulation, “GDPR“. Regardless of whether you are located in Europe or elsewhere, our own location in Europe requires us to comply with GDPR. You can read the entire Regulation here.

   During the course of operation and exploitation of the site and provision of services, your personal information may be transferred outside of the European Economic Area (“EEA“) to third party data processors, located in the United States and other countries, for the purposes specified in this Privacy Policy.

   Hvis vi overfører dine personlige data uden for EØS, bestræber vi os på at sikre, at dine rettigheder og friheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger er tilstrækkeligt og passende beskyttet. Til dette formål anvender vi de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, at du kan finde her.

2. Hvad er dine rettigheder vedrørende dine personlige data?

   Vores supportteam vil give dig oplysninger om handlinger, der er udført inden for en måned efter dagen for modtagelse af din anmodning. Kun under ekstraordinære omstændigheder, når vi står over for komplekse og et stort antal anmodninger, kan vi forlænge denne svarperiode op til yderligere to måneder.

   Bemærk, at rettigheder kan udøves gratis. Ubegrundede eller overdreven anmodninger, især på grund af deres gentagne karakter, fører imidlertid til betaling af et gebyr.

   Fordi dit privatliv er så vigtigt for os, kan vores supportteam muligvis behørigt bekræfte din identitet og bede dig om at give yderligere oplysninger, inden du udfører din anmodning.

   1. Data Access

      You have the right to access the personal data we hold about you. You can request a copy of your personal data, free of charge. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Efter bekræftelse af din identitet sendes din anmodning til vores supportteam.

      Hvis vi mener, at din anmodning er ubegrundet eller overdreven (f.eks. på grund af flere anmodninger i en kort periode), kan vi nægte at handle eller opkræve et rimeligt gebyr under hensyntagen til de administrative omkostninger, der er ved at give dig oplysningerne.

   2. Data Portability

      Please note that the following is separate from the right to access your data.

      In certain cases, you are entitled to request copies of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

      For clarification, only the following information can be made available:

      • The data actively and knowingly provided by you (e.g., e-mail address, username, etc.)
      • The observed data provided by you by virtue of the use of the service or the device (e.g., your search history, traffic data and location data).

      To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

   3. Rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data

      Du har ret til at anmode om, at vi korrigerer unøjagtigheder i dine personlige data.

      Til dette formål kan du kontakte vores kundesupport eller sende en e-mail til privacy@oranum.com.

   4. Sletning af data

      If you no longer want us to use your personal data, you can request that we erase it and close your account. Requests for account cancellation or closure will be considered as a request for the erasure of your personal data. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Your request will then be sent to our Support Team who will contact you. However, if you face any difficulties, please contact us at any time.

      For avoidance of a doubt, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will no longer be able to log in to our site (Oranum.com).

      Hvis din konto desuden er inaktiv i mere end et (1) år, har vi ret til at opsige din konto og fortsætte med sletningen af ​​dine data i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

      Bemærk, at selvom du anmoder om sletning af dine persondata, vil vi beholde noget af dem, så længe vi anser det for at være nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser eller andre legitime interesser som beskrevet ovenfor i afsnit 4 “Hvordan beskytter vi, og hvor lang tid opbevarer vi dine persondata?”.

   5. Ret til indsigelse

      Vi behandler dine data af forskellige årsager som forklaret i afsnit 3 “Hvorfor behandler vi dine persondata?”.

      Applicable law may entitle you to require us not to process your personal information for certain specific purposes where such processing is based on a legitimate interest. If you object to such processing, we will stop processing your personal data for those purposes.

      I specifikke situationer er vi muligvis nødt til at afvise gennemførelsen af din anmodning. Dette ville være tilfældet, hvor vi har legitime grunde til at fortsætte sådan behandling eller hvis vi er nødt til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.

      Bemærk, at indvendinger mod den bestemte anvendelse af dine data muligvis kan deaktivere brugen af ​​din konto.

      Please also remember that you may unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“.

   6. Ret til begrænsning af behandlingen

      You have the right to request that we stop processing your data, while we resolve any issues.

      Dette er kun muligt i følgende fire tilfælde:

      • Accuracy

        If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.

      • Legitimate Interest

        If you object to a processing activity based on a legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objection.

      • Unlawful Processing

        You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish for your data to be immediately erased.

      • Data Storage

        You can request us to store your data, if you require it to establish, exercise or defend any legal claims, and we have no further need of it.

        På trods af din anmodning kan vi fortsætte med at behandle dine data, hvis vi er nødt til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. Vi vil give dig besked, før vi ophæver en begrænsning.

   7. Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed**

      If you consider that our processing of your personal data infringes the GDPR or any other applicable national laws, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority (i.e. your local authority or the CNPD).

Hvis du er bosiddende i Californien, har du følgende særlige rettigheder i henhold til Californiens forbrugerbeskyttelseslov ("CCPA") ud over alle andre rettigheder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Bemærk, at vi ikke "sælger" dine persondata, da dette udtryk er defineret i CCPA.

1. Din ret til at “Vide” og Anmode om sletning

   Du har ret til at vide, hvilke kategorier og specifikke personoplysninger vi har indsamlet om dig. Du har ret til at vide kategorier af kilder, hvorfra persondata er indsamlet, det forretningsmæssige eller kommercielle formål med indsamling eller salg af personoplysninger, og de kategorier af tredjepart, som vi deler persondata med.

   Du har også ret til at anmode om sletning af de persondata, vi har indsamlet eller vedligeholdt. Bemærk, at denne ret er underlagt visse undtagelser, herunder uden begrænsning vores opbevaringsoplysninger som er nødvendige for at beskytte mod ondsindet, vildledende, svigagtig eller ulovlig aktivitet, for at overholde vores juridiske forpligtelser og til andre interne formål.

   To exercise these rights contact us as provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“ below. Please note that any requested disclosures in connection with a request to know will only apply to the 12-month period preceding the request, and you are entitled to request disclosure twice in any 12-month period. You may also ask for your data to be provided or exercise your right to delete by deleting your account.

2. Offentliggjort Personoplysninger

   You also have the right to know what categories of personal data we've disclosed for a business purpose, and the third parties to whom that information was disclosed.

   In the past 12 months, we've disclosed for a business purpose and for different products the following categories of information to the following parties: Usage/device information (including, without limitation, your IP address, as the case may be) to our business intelligence and analytics service providers (e.g., Hotjar, Google Analytics); Payment/transaction data to our customer/payment service providers; Contact information, device/usage information (including, without limitation, your IP address and the website you are coming from, as the case may), information relating to the purchase made (excluding any data relating to your mean of payment, such as credit card information) and information as regards your interactions with the emails we sent to our marketing and sales partners (e.g. Emarsys, marketing partners promoting our site); and identification information, contact information, device and usage information, payment information (as the case may be) to our antifraud service providers and auditing service providers.

3. Din ret til ikke-forskelsbehandling

   Du har ret til ikke at modtage diskriminerende behandling for udøvelse af de personlige rettigheder, der er tillagt af CCPA, herunder, men ikke begrænset til, ved at nægte dig tjenester, opkræve forskellige rater eller priser eller give dig et andet niveau eller kvalitet af tjenester. Bemærk dog, at udøvelsen af ​​nogle af dine rettigheder (f.eks. at slette dine data) kan gøre det umuligt for os at fortsætte med at levere tjenester til dig.

4. Din ret til at have en autoriseret agent

   Du har ret til at udpege en autoriseret agent til at indgive en anmodning under CCPA på dine vegne. For at udpege en autoriseret agent, bedes du kontakte os som angivet i afsnit 9 “Hvordan kontakter man jer?” nedenfor. For at bekræfte, at du har autoriseret en agent, kan vi muligvis kræve en underskrevet, skriftlig tilladelse fra dig.

5. Spor ikke

   Nogle browsere har en "spor ikke"-funktion, der giver dig mulighed for at fortælle websteder, du ikke vil have dine online aktiviteter sporet. Da disse funktioner endnu ikke er ensartede, reagerer vi ikke i øjeblikket på "spor ikke" -signaler. Vi vil dog behandle alle "sælg ikke" eller lignende signaler som opt-out-anmodninger under CCPA.

Vi kan lejlighedsvist ændre denne fortrolighedspolitik for at afspejle ændringer i vores tjenester og den måde, vi håndterer dine persondata eller ændringer i de gældende love.

Hvis vi foretager vigtige ændringer, giver vi dig besked ved at placere en meddelelse på det relevante websted og/eller kontakte dig direkte ved hjælp af andre metoder, såsom e-mail.

I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, vil sådanne ændringer være gældende fra det tidspunkt, de offentliggøres på vores websted, medmindre vi angiver en dato for ikrafttrædelse. Din fortsatte brug af vores websted fra den dag af vil være underlagt den nye fortrolighedspolitik.

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål om denne fortrolighedspolitik eller generelt om vores fortrolighedspraksis, skal du sende en e-mail til privacy@oranum.com eller via brev til adressen angivet nedenfor, og vi vil vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

we are also happy to inform you that we have an employee dedicated to ensuring your privacy, our data protection officer. you can directly reach our data protection officer via email at: dpo@oranum.com or mail to the following address: